近年来，广西百色市税务部门聚焦市场主体关切，从小处着眼，于细微之处入手，推动“高效办成一件事”，持续提升办税缴费服务质效，以一流税收营商环境赋能地方经济社会高质量发展。

服务提效 打造高效便利“软环境”

“作为新开业企业，我们对税收政策、办税流程都不太了解，幸好有税务干部贴心服务，我们不到半小时就完成各项涉税业务的办理。”广西阳槐建材有限公司办税人员黄名前表示。

针对新办纳税人不知到哪儿办税、不知办什么业务、不知怎么办税等一系列问题，乐业县税务部门聚焦“高效办成一件事”，围绕新办纳税人实际需求，通过在办税服务厅设置企业开办专窗，从税务登记信息确认、首次发票领用到首次纳税申报，实现一套资料、一窗受理、一次办结，为新办企业提供“套餐式”贴心服务。

市场主体的“烦心事”就是税务部门的“心上事”，百色税务部门通过推出系列有力举措，千方百计把实事办细，好事办好，难事办成，让市场主体在优质税费服务中感受“税温度”。

“农产品进项抵扣怎样办理？”“代开发票还有哪些注意事项？”这些问题一直在困扰着广西德保江缘丝绸有限公司的财务人员。在了解相关情况后，德保县税务局第一时间组织业务骨干前往企业开展问计问需走访活动，以“政策＋服务”为抓手，通过农产品税收优惠政策、农产品进项抵扣政策和发票管理相关规定的耐心讲解，顺利把纳税人急难愁盼问题解决在工作第一线。

作为少数民族聚居地区，隆林各族自治县境内少数民族人口占全县总人口达81.2%，为更好聚焦当地少数民族群众办税缴费需求，当地税务部门充分发挥少数民族干部人才优势，通过组建多语种税收服务团队，设立多语种税费服务专窗，发布多方言政策辅导视频等形式，持续提升少数民族群众的获得感、幸福感、安全感。

响应提速 架起征纳互动“连心桥”

在服务市场主体过程中，百色市税务部门坚持以纳税人缴费人需求为导向，在“减”与“简”的基础上，还在“优”服务上进行持续探索。

近日，西林县马蚌镇的田先生在办理个人所得税综合所得汇算业务时，虽多次在个人所得税APP上申报，但发现赡养老人专项附加扣除数据一直无法填报，为此他情绪激动地拨打了西林县办税服务厅办公电话。在了解相关情况后，西林县税务局办税服务厅负责人第一时间安抚田先生情绪，并迅速启动税费争议解决协调工作机制，主动联系公安等部门查找问题症结，最终帮助田先生成功处理其母亲身份信息问题，并顺利完成了个人所得税综合所得汇算。

在那坡县鼎宏食品有限公司落地加工厂内，工人们在生产流水线上紧张有序地忙碌着，新鲜出炉的腰果在完成加工工序后将搭乘电商快车销往全国各地。

但鲜为人知的是，在该企业成立初期，由于缺乏稳定廉价原材料，企业一度陷入了停工停产的困境。在走访中了解到相关情况后，那坡县税务局一方面主动联系当地海关、商务、市场监督等部门，鼓励边民用足用好边贸政策进口农产品再销售给加工企业，帮助企业补上原料“断点”；另一方面，第一时间组织“边关青年税费宣传先锋队”开展税费政策宣讲，辅导边民自主开具发票和办理涉税业务，帮助企业顺利打通了增值税抵扣链条，解决了企业发展的后顾之忧。

“得益于税务等多部门的协调帮助，企业原材料供应问题顺利解决，今年市场行情不错，我们计划进一步扩大生产规模，抢占更多市场份额。”鼎宏食品有限公司相关负责人凌玲表示，据悉，该工厂2023年9月投产至今，已经出售坚果200余吨，实现产值2000多万元。

精准纾困 按下创新发展“加速键”

糍粑越打越粘，生活越过越甜。市场主体一串串税费减免数据的背后，是实实在在的发展红利，红利背后是国家尤其是税务部门的大力支持。

广西蓝星大华化工有限责任公司作为一家主要从事钛白粉及其相关副产品生产、销售及进出口贸易的企业，近年来，由于受到涂料、塑料的下游行业需求持续疲软影响，钛白粉需求销量锐减，企业资金周转出现困难。

为帮助企业摆脱发展困境，百色市右江区税务部门坚持靠前服务，多次上门走访问需，及时提出税务风险建议，为企业用足、用好税收优惠政策提供有力支持。“每当有税费优惠政策出台，税务人员就会主动上门为我们进行政策解读和操作指导，第一时间让政策红利落到我们企业‘账上’，让我们有了更多流动资金投入到产品和技术研发当中。”该公司财务负责人罗永伟表示，2023年至今，企业已享受860万元的税费优惠，在缓解企业资金周转压力的同时，也进一步提振了企业发展信心和底气。

“企业在技术革新、成果转化过程中，研发投入大、周期长，资金需求很大，一笔笔的税费红利就是我们创新发展的底气。”广西万仕智稀贵金属科技有限公司经理赵俊华表示，“资金活了，担子轻了，企业创新发展的空间就变得更大了起来。”据悉，作为国家级专精特新“小巨人”企业，经过多年发展，该企业已经拥有30余项发明和实用新型专利，逐渐发展成广西乃至全国复杂稀贵金属综合利用行业的头部企业。

百色市税务部门主要负责人表示，下一步，百色市税务部门将以便民办税春风行动为契机，持续在税费服务上下功夫，在诉求响应上再加力，在政策精准直达上求突破，着力培育和激发经营主体活力，切实凝聚起高质量推进中国式现代化税务实践的奋进之力。（黄明攀 李微）

分享让更多人看到