3月4日，走进位于来宾市象州县温泉大道的户外劳动者爱心驿站前，来访者只要打开手机扫描驿站门口的二维码实名认证后，门便可自动打开，一进到站内就看到“欢迎劳动者回家”这七个醒目的大字。

户外劳动者爱心驿站。吴永才摄

驿站内布置得温馨而整洁，桌上敞开的留言本最新的一条留言是一位名叫谢雅全的人写的“满意，感谢驿站、感谢家人！”他是一名拉甘蔗的货车司机，当时深夜在驿站休息时写下这个留言。问及原因时，他笑着回答道：“我之前来过这个驿站，知道里面的设施很齐全。昨晚半夜，我开车在隔壁的加油站加油。当时很困，我看到驿站里有灯光，就想着进去休息。我通过微信扫码打开门，进去后泡了包方便面，洗了个热水澡，再给手机充上电。休息后感觉身体恢复了不少。我们司机长期跑外面，非常不容易，在这里感觉很舒服，像在家一样。所以我就留下一句话，感谢驿站！感谢工会！”

谢雅全在讲述在智慧工会爱心驿站的经历。吴永才摄

负责爱心驿站业务的县总工会工作人员潘智表示，春节假期过后，县总工会对驿站的管理系统进行了智能化升级，以前需要聘请专门人员每天值守，可能存在服务不及时、不周到的情况。现在依托科技力量，达到无人值守，24小时不打烊，实现了全天候“智慧化管理，自助式服务”，劳动者只需微信扫码刷卡，就能自由进出，随时享受暖心服务，方便广大户外劳动者，尤其是夜间仍在工作的外卖小哥、环卫工人、工格员、货车司机等新就业形态劳动者，让他们在工作之余感受到工会的关爱。

几位环卫工人在智慧工会驿站里饮水休息。吴永才摄

据介绍，温泉大道户外劳动者爱心驿站是象州县总工会精心打造的智能化爱心驿站之一。2023年以来，象州县总工会以为户外劳动者提高智能化、精准化、全面化服务为目标，先后共投入资金120多万元，在县城主要街区、园区建成户外劳动者爱心驿站28个，其中5个是集智能化管理与自助式服务于一体的智慧工会驿站，驿站在原有的便民服务功能上，增加了24小时无人值守，微信扫码实名认证进入，全景监控，人脸识别、火灾预警、人流统计等智慧管理功能，实现爱心驿站从“有”到“优”的转变。

快递员在智慧工会驿站里看公告信息。吴永才摄

“驿站配套设施齐全，让我们这些整天在户外奔波的人有了一个可以休息、充电的地方。不是配送高峰期间，我们可以通过微信扫码来这里休息，顺便给手机充电、看看书，缓解一下工作的疲劳，这种自助式服务非常方便，让我们感受到了家的温暖。”正在温泉大道爱心驿站饮水休息的快递员黄小杰感慨地说。

志愿者在智慧工会驿站为职工群众送上汤圆。吴永才摄

“通过建设智慧工会爱心驿站这一惠民生、暖民心的具体举措，传递党和政府的温暖和关怀，彰显象州的文明与温度。虽然这5座驿站无人值守，但我们会根据智慧系统反馈的信息及时维护，还会定期进行卫生清洁服务、设备维修、物资补充等管理工作。下一步，象州县总工会将根据职工群众需求不断扩大对智慧工会爱心驿站的投入和管理，不断提升服务质量，为户外劳动者提供更优质的服务，提高职工群众获得感、幸福感、安全感。”象州县人大常委会副主任、县总工会主席吴银燕表示，将进一步创新方法方式，全面拓展“户外劳动者爱心驿站”功能，比如在驿站发布就业信息、开展技能培训、法律咨询等功能，并将站点布局上传网络地图，链接进象州县“云工会”，让更多户外劳动者进得来、用得上、得实惠。（吴永才）

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