人大代表通过“随手拍”监督城乡建设和环境保护工作，是南宁市人大常委会加强“智慧人大”建设，以信息化、智能化、便利化的手段帮助代表提升履职效能的一项新举措。自2022年7月“智慧南宁人大”移动环保监督平台上线（以下简称“平台”）运行以来，江南区人大系统按照南宁市人大常委会统一部署，积极行动，以组织各级人大代表开展“随手拍”为推手，助力城乡环境治理质效提升。

组织协调强保障  “线上”监督“提成效”

江南区人大常委会将推广平台应用作为人大日常监督的重要工作来抓。成立平台应用工作领导小组，主要负责人亲自部署、靠前指挥，常委会分管副主任具体抓，安排相关工委负责系统运行管理、问题处理、事件跟进、任务分办及指导镇（街道）按职能组织人大代表开展“随手拍”监督工作，同时将平台应用工作与代表接待选民日活动、建设践行全过程人民民主基层实践基地、人大代表意见建议办理落实等重点工作同布置、同落实，进一步加强对平台应用的组织协调。平台上线以来，江南区人大常委会组织代表“线上”反映问题，督促城区各级政府“线下”解决问题，推动686件城乡建设和环境保护问题得到解决，其中95％问题实现立行立改，推广应用平台成为江南区人大常委会推动城乡环境治理工作的重要抓手，提升了人大代表履职为民工作的整体成效。

集中行动起好步 环境治理“新推手”

2023年3月27日，江南区举行各级人大代表城乡建设和环境保护监督“随手拍”大行动启动仪式，为为期6个月的集中大行动吹响了冲锋号。江南区人大常委会主任董建华向辖区各级人大代表发出行动“集结令”，号召各级人大代表收集群众身边城乡建设和环境保护方面的意见建议上传到平台，当好城乡建设和环境保护“监督员”。集中大行动期间，江南区4个镇、5个街道618名南宁市、城区、镇三级人大代表齐心协力助推城乡环境治理，通过该平台反映身边城乡建设和环境保护监督方面的意见建议518条，促进政府及有关部门进一步提高城乡环境治理水平，为常态化加强城乡建设和环境保护监督起到了引领带动作用。

南宁市各级人大代表城乡建设和环境保护监督“随手拍”大行动（江南区）启动仪式现场。

收集问题多渠道 建言献策“接地气”

“发电设备总厂老旧小区排污管道堵塞，污水横流”“三津路口路面破损，坑洼积水，群众出行受影响”“海吉星市场周边垃圾不及时清理，需整治”……这些都是江南区各级人大代表们通过“随手拍”反映的城乡建设和环境保护方面的问题。代表们密切联系群众，通过接待选民日“坐诊”、每月走访联系选民等多种方式广泛收集社情民意，将在日常生活中看到、听到、收到的生活垃圾、大气污染、水污染、噪声污染、土壤污染、公共设施、城乡建设管理等七个方面的问题进行随手拍，并上传平台处理，找出城乡建设和环境保护工作中存在的薄弱环节，为推动城乡建设和环境保护工作进一步提升积极建言献策，当好群众的“代言人”。

江南区人大代表接访选民收集意见建议。

多方联动快响应 解决问题“短平快”

为推动“随手拍”反映问题的快速解决落实，江南区人大常委会按照“拍摄、上传、办理、跟踪、办结”的全链条闭环管理流程，与政府承办部门建立联络员和快速响应机制，加强联动协调，促进相关问题即收即转、即办即复。例如，2023年3月，人大代表发现江南区江西镇同江村左江边耕作区有焚烧杂草现象，影响火点周边林木安全和环境，随即将问题上传至平台，镇政府接到平台派件后马上组织人员到现场将火扑灭，及时排除了火灾隐患。该问题从代表发现问题，将问题和现场照片上传平台，到问题得到有效处理，用时不到2个小时，真正做到问题处理“短平快”。在日常管理中，南宁市和江南区人大系统的管理人员共同承担平台系统的转办、督办工作，有效提升了分办和处理效率，增强了人大代表监督时效性，提高了辖区城乡建设和环境保护监督工作质效。

监督效能大提升 “小切口”有“大作为”

“亭洪路延长线壮锦初级中学路口斑马线无红绿灯，上学、放学时段学生通过人行横道十分危险”，人大代表将学校周边交通安全设施不够完善、学生上下学存在安全隐患问题反映至平台后，南宁市交警五大队作为承办单位第一时间回应“该路段属还未交付道路，我大队先督促道路建设方在斑马线两侧立警示牌，同时我们将采用流动拍摄方式，对该路段违反交通规则行为进行处罚，后续会组织辖区中队加强对该路段的巡逻，确保师生出行安全。”在该问题得到解决后，交警部门连同教育部门对辖区新建或新开通道路的学校进行排查，落实“一校一策”安全防范措施，进一步加强学校周边交通安全保障。人大代表一件“随手拍”，化解一件群众身边“烦心事”，推动政府及相关职能部门总结经验、改进工作，从解决“一件事”向做好“一类事”转变，将人大监督效能更好地转化为社会治理效能。

下一步，江南区人大常委会将常态化开展人大代表“随手拍”，推动人大代表更广泛地使用“随手拍”反映社情民意，强化平台问题的跟踪督办，让“随手拍”真正有效管用，成为践行全过程人民民主的新亮点，全面提高人大代表履职为民工作质效。

来源：江南区人大常委会办公室

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