民生无小事，枝叶总关情。为了解决好参保人的“急”“难”“愁”“盼”问题，合浦县人社局一直致力打造惠民生、暖民心的社保特色服务。1月18日，合浦县人社局与中国工商银行合浦县支行共建便民服务新模式，率先开通了“社保金融超市”，这是广西首个“社保金融超市”的启用，真正把服务窗口搬到群众家门口，畅通社保服务“最后半公里”。

“社保金融超市”揭牌仪式现场。陈俊霖摄

合浦工商银行“社保金融超市”的共建，实现了社保窗口和银行网点资源的有效整合，补充了社保经办力量，弥补了社保部门网点少的问题，旨在打造县区步行15分钟的社保“多点办服务圈”，为群众提供优质、便捷、高效的“家门口”社保+银行，更好满足参保人“就近办”“便捷办” “最多只跑一次”的服务需求。

就近办。“银行服务柜台”变“社保服务前台” 社保服务自助一体机进驻工商银行24小时自助服务区，提供每天24小时不间断的社保服务，包括社保参保信息查询、个人信息修改、个人缴费明细查询、个人缴费证明打印、个人权益记录单打印、养老待遇发放查询、灵活就业参保停保、养老保险转移、社会保障卡服务等多项业务。

便捷办。“社保金融超市”提升为精品服务亮点，为何称其为“超市”？是因为金融超市覆盖的业务类别多，市民可以即来即办，像超市购物一样方便快捷。社保金融超市不仅能为参保人提供查询打印、参保登记等多项服务，还扩展服务范围，把社保卡集成应用、三代社保卡换发等多项高频社保业务搬上了银行服务柜台，便民暖心。

谢臻指导使用社保服务自助一体机办理社保业务。陈俊霖摄

办事群众冯女士说：“我原本要去距离公司比较远的社保中心办理社保卡挂失，没想到在家门口的合浦工商银行的社保金融超市花一分钟就全部办好，太方便了，给力！期间还自助查询了自己的参保信息和缴费信息，家门口就能办理社保业务，感觉十分方便，点赞！”

合浦县社会保险经办中心主任谢臻说：“社保服务进银行是社保经办机构和合作银行强化民生保障、优化营商环境的强力举措，也是我们拓展服务渠道、提升服务质量的重要举措。今后，我们将不断提高服务效率和便利化水平，持续推动社保服务进驻更多银行网点，扩大社保卡集成应用功能，做好社保卡使用、安全等宣传工作，同步推进电子社保卡签发，同时把更多的高频社保业务搬上银行服务柜台，实现群众办理社保业务‘最多只跑一次’的目标，不断增强参保人的获得感、幸福感和满意度！”（陈俊霖）

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