近日，2023“社保服务进万家”柳州市主场活动启动仪式在柳州市五星步行街举行。本次活动以“全民参保 共享美好”为主题，以《社会保险经办条例》宣传贯彻实施为契机，广泛深入宣传社会保险政策和便民举措，切实推进解决民众最关切的办事堵点难点问题。

启动仪式现场。柳州市人力资源和社会保障局供图

活动启动仪式现场设置了社保政策面对面专题宣讲、有奖问答等环节，同步设有10个温暖社保服务咨询台及第三代社保卡即时制卡服务点，提供灵活就业参保、灵活就业缴费、各险种待遇、社保转移接续等“零距离”实时业务咨询指导，以生动宣讲、双向互动、现场解惑、深度体验吸引群众广泛参与，让群众在活动中感受社保的惠民、便民特色。

据介绍，本次活动采取“线上+线下”联动模式同步进行。其中，线上通过微信公众号、官网以及各县区官方媒体多种渠道向企业、群众推送社保政策、办事指南等信息。线下通过深入园区企业、社区、乡村、招聘会等，采取面对面宣讲、座谈交流、发放宣传手册等方式，开展“看得懂 算得清”的社保政策宣传，面对面释疑，点对点解惑，提高社保政策知晓度、覆盖面。与此同时，各级人社部门还积极开展便民服务集中展示和“走进社会保险”服务体验活动，选出一批具有特色亮点的社保便民服务向企业群众集中展示，邀请企业、灵活就业人员等人群，走进各级社保经办机构、社银合作专柜或乡镇（街道、社区）综合服务平台等延伸网点，体验待遇领取资格认证、第三代社保卡即时制卡等“就近办”服务，让群众直观体验感受高效便捷暖心的社保经办服务。

柳州市人力资源和社会保障局有关负责人表示，柳州人社系统将持续以经办数字化转型为抓手，持续深化政务服务“放管服”改革，以“高效便捷”为原则，以“群众需求”为宗旨，努力提升社保经办服务能力，推动社保经办更便捷、再提速。（张刚、覃珊娜）

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