活动现场。王列娜摄

为进一步落实“以客户为中心”的服务理念，不断提升国寿客户满意度，6月2日，中国人寿广西分公司在玉林举办“牵手国寿 康享未来”中国人寿上市二十周年第十七届客户节启动仪式。中国人寿广西分公司总经理赵晓彤及新老客户代表出席本次活动。

启动仪式上，赵晓彤向在场嘉宾介绍公司的发展历程及取得的成绩，并对广大客户朋友长期以来对中国人寿的支持与信任表达诚挚的感谢。

中国人寿广西分公司作为金融央企分支机构，始终胸怀“国之大者”，主动服务国家战略，坚守“守护人民美好生活”的服务初心，坚持以优质服务赢得广大客户信赖。在过去一年，公司大力推广寿险APP、空中客服、智慧柜员机等多样化线上服务，智慧柜员机服务客户264万人次，办理业务超126万件，保全项目线上e化率达到99%以上。2022年全年累计服务理赔客户38.93万人次，赔付金额达10.38亿元，理赔平均处理时效缩减至1.46天，为客户提供更优的服务体验，让“相知多年，值得托付”的国寿品牌理念更加深入人心。

据悉，从2007年至今，中国人寿已经连续举办了十七届“国寿客户节”，这是中国人寿践行金融央企政治性、人民性，回馈客户、感恩社会的一个“特殊节日”，也是中国人寿转型升级成效的一次集中展示。本次国寿客户节将持续30天，点燃整个6月，活动期间中国人寿广西分公司将在健康养老、权益回馈、增值活动等多方面给客户提供全方位星级礼遇，倾力打造“简捷、品质、温暖”的服务品牌，让客户畅享更舒适、便捷的服务体验。（王列娜）

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