来宾北站客运班组获评全国“质量信得过班组”

人民网来宾1月4日电 近日，从全国质量管理表彰大会上传来喜讯，南宁车务段来宾北站客运班组荣获中国质量协会“质量信得过班组”的荣誉。

来宾北站是中铁南宁局集团公司南宁车务段管辖的二等高铁客运站，来宾北站客运班组成员平均年龄28岁，是一支青春活力、积极向上的队伍。班组成员自开展质量信得过班组建设以来，始终坚持“往来皆上宾，温馨伴您行”的服务理念，从制度上健全机制，从管理上严格要求，从行动上狠抓落实，上下一心，团结协助，共同营造和谐向上的氛围，取得了明显的工作成效。近年来，该车站班组获得了“南宁车务段先进班组”“集团公司优秀质量管理小组”“度铁道行业、广西质量管理小组优秀奖”“集团公司劳动竞赛提质增效先进集体”，以及广西壮族自治区总工会颁发的“工人先锋号”等荣誉。2020年8月，该车站客运班组以“深化上宾服务品牌，争创高铁服务先锋”为成果主题，代表南宁局集团参加广西质量协会第41次质量管理小组暨质量信得过班组竞赛，荣获“2020年广西质量信得过班组一类成果”。

在信得过班组建设过程中，来宾北站客运班组成员在服务能力、问题解决能力、创新能力均得到很大提升，进一步激发了班组成员参与质量改进和创新的热情，增强了敢于争创先锋的工作信心和干劲。未来，他们将迎难而上，不惧挑战，继续做好质量型班组建设，助力来宾北高铁站实现更高质量的发展。（王勇 潘晓祺）