南宁市兴宁区：“扶贫保”为防止返贫“保驾护航”

为提高建档立卡贫困户抵御风险的能力，防止因病、因伤、因重大事故返贫，南宁市兴宁区以“财政+保险”的模式开发了建档立卡贫困户“扶贫保”农业综合保险项目，为贫困户系上“保险绳”，为防止返贫起了重要作用。

筑牢保障体系，防范返贫致贫

为了稳固脱贫攻坚成果，防止贫困户脱贫户再返贫，城区于2020年3月16日，印发《关于做好兴宁区“扶贫保”农业综合保险宣传及报险工作的通知》，以“财政+保险”的模式为建档立卡贫困户购买“扶贫保”农业综合保险项目，贫困户免费参保，参保时效为一年。保险范围涵盖农业保险、农业生产设备保险、农房与室内财产及附属设施保险、重大疾病保险、意外医疗住院津贴和基本生活费用补贴保险等，对完善建立农村多层次保障体系、预防农民因自然灾害和意外事故致贫返贫等各方面发挥重要的作用，为兴宁区贫困人口构建了一张有效防范因意外因灾因病致贫返贫风险的“安全网”。

强化政策宣传，确保应知尽知

城区通过组织召开城区、镇、村三级“扶贫保”应知应会业务培训，广泛发动帮扶干部、驻村工作队员和村“两委”班子进村入户，印发扶贫保险政策相关注意事项，积极组织力量，向贫困群众宣传和普及“扶贫保”的作用和保险范围、理赔程序等等，在确保建档立卡贫困户“应保尽保”的同时及时掌握理赔操作程序。同时，在城区协调保险公司在城区三个镇设置三农营销服务部，承办兴宁区三塘镇、五塘镇、昆仑镇的政策性农业保险所有种植类保险和农业保险，使政策性农业保险在各镇实现全覆盖。通过在辖区范围内构建全面、系统的防贫体系，实实在在地温暖和帮助贫困家庭，切实增强贫困户防范风险的能力，提高贫困人口对帮扶成效的幸福感和满意度。截至目前，已投入55.88万元为辖区内1397户建档立卡贫困户每户购买400元“扶贫保”农业综合保险，实现“扶贫保”全覆盖。

完善理赔服务，提升保障效率

为保证参保人员享受到优质、便捷的理赔服务，保证参保人员得到最满意的理赔服务，一是进一步完善报案理赔方式，由各镇安排专员对有需求、符合理赔条件的贫困农户开展跟进报案工作，确保各镇“专点有人”。二是组建建档立卡贫困户“扶贫保”农业综合保险微信报案平台，有需求的贫困户可以通过网络自主向保险公司进行报案。三是简化资料和流程。收集到理赔信息后，各点工作人员第一时间与中国人民财产保险股份有限公司商议，确认建档立卡贫困户发生需要理赔的情形后，可采取多途径报险，人保公司提供多方式多途径为参保人员提供24小时客户服务热线报案，同时接受参保人员办理查询、咨询、投诉、回访等服务，随时帮助贫困户排疑解难。随即派理赔服务专员上门查勘，收集索赔资料，并与被保险人约定时间支付保险责任金。

据悉，自“扶贫保”综合农业保险购买生效以来，城区共有34户建档立卡贫困户获得农业、医疗等方面的理赔共计38次84992元，其中最高理赔5万元次。“扶贫保”综合农业保险，为城区建档立卡贫困户在生产生活中提供了保障，有效的防止贫困人口再次返贫，进一步巩固脱贫攻坚成果。（董晓花 梁梨梅）