致最美的你们

在北流供电局城区供电所营业服务班里，有一朵朵可爱的“巾帼花”。她们，那么默默平凡，却又那么闪亮，班组先后荣获共青团广西区委、广西电网公司青年文明号，玉林供电局营销类三星标杆班组等荣誉称号，城区供电所连续七年实现年度电费结零。

有疫情期间主动把口罩送给小区老人的她；有地震期间主动为保障供电服务彻夜未眠的她；有台风期间赶赴停电现场的她......这一朵朵“巾帼花”，以攻坚克难为己任，开得美丽，开得热烈。

她们，顶着平均每天上千笔的业务量，以较高的工作质量和工作效率，本着“为客户创造价值”的服务宗旨，奋战在营业第一线，日日夜夜，春夏秋冬。

她们，坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起。“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情。”一杯水、一张椅、一个亲切的微笑，一句温暖的问候......在优化营商环境的路上，怎样做得更细、更好，她们一直在探索着。

驻扎北流市政务大厅“水电气”一站式服务窗口，助力客户“一次不用跑”业务办理模式，积极向客户推广互联网业务，实现非现金缴费率100%......努力培养花果山营业厅人员的礼貌意识和严谨细致的工作作风，树立良好的外在形象，为优化营商环境更好地服务客户添砖加瓦。

作为青年党员的她，在网区竞赛中脱颖而出，夺得2019年广西电网公司文思杯、新闻宣传比赛入场劵，初试牛刀积累了写作经验。作为支部宣传委员的她，在网格化管理试工作中，对营销系统操作短板的员工，一次又一次手把手教学，助力员工往一专多能方向成长。激情洋溢的她们，连续3年自导自演自拍制作新年贺岁视频，在微信和营业大厅播出，展现了班组团队精神，也给前来大厅办理业务的用户新的体验。

她们怀着梦想，辛勤耕耘，岁月含香，不负韶华。（顾潇钰）