点赞一千多座加油站油品不断供、商品不涨价、服务不打烊

新冠肺炎疫情发生以来，中国石化广西石油分公司党委坚持人民利益高于一切的理念，把疫情防控作为当前最重要的任务，反应迅速，坚持机关服务基层，领导冲锋在前，党员以身作则，构建起横向到边、纵向到底的三级防控体系，全力以赴打好疫情防控阻击战，同时履行好广西成品油供应主渠道的责任，向区内广大车主做出“五不承诺”：即疫情时期油品不断供、商品不涨价、洗车不收费、消毒不用愁、服务不打烊，确保防疫保供两不误，截至目前，该公司加油站安全平稳运行，没有发生员工感染病毒事件。

“迅”字当头，以党性引领压实防疫责任

该公司第一时间成立党政主要负责人为组长的疫情防控工作领导小组，同时立即延伸到市县公司，形成覆盖三级机构的“指挥体系”。公司党政领导提前结束休假，组织召开十余次专题会议，紧急部署全区系统战疫情、保安全、保供应、保稳定工作，以20天为周期，滚动平衡安排疫情防护各项工作，组织动员全体干部员工凝心聚力，精准施策，做到早汇报、早登记、早隔离、早防控、早治疗、早安心，全力以赴打赢疫情防控阻击战。

该公司党委向各级党组织和党员发出集结令，深入开展“防控疫情、党员先行”行动，发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，在坚决打赢疫情防控阻击战中展示广西石油形象、贡献广西石油力量，真正做到“领导在、党员在、信心在、阵地在、市场在”。建立基层疫情领导干部包保机制，设立党员先锋岗，组建了50多支机关党员突击队，带头冲锋在第一线、战斗在最前沿，建立健全机关、市县片区、油库和加油站三级防护网，严格落实疫情防控各项措施，切实堵塞疫情传播渠道。

区地县机关党支部和党员迅速按照要求制定应对疫情防控的应急预案、加油站个体防护指南以及经营和办公场所以及设备设施的防护措施等系列指导性方案；组织协调做好防疫物资储备，跟踪落实到货情况，做好疫情防控，通过视频会，安排部署，督促检查，确保各项工作落细落实。

各地市、县党组织和广大党员按照要求营造全员抗疫氛围。通过组织微信推文、悬挂宣传标语，张贴宣传海报、发放宣传资料等多种渠道，广泛宣传防范知识，深入做好员工思想工作，大力营造“防控疫情，没有局外人”“切断病毒传播途径，需从自我做起”的氛围，增强全体员工防控意识。畅通EAP（员工心理帮助计划）心理咨询热线、提倡员工休息时间进行有益身心的文体项目，带动员工用积极乐观的心态及饱满的工作热情应对战“疫”。

同时，密切配合各级地方政府部门，建立联防联控机制，建立员工信息情况登记表，各基层党组织通过采取党员带头分片包干、全覆盖登记排查、全方位服务引领等方式，筑牢疫情防控第一道防线，针对异地返回单位的员工加强摸排核实，同时，积极配合所在地街道社区，参加社区党组织的入户排查工作，做好住户登记、体温监测、疫情防控宣传等工作，压实防控疫情的社会责任，共同维护社会公共秩序，坚决打赢疫情防控阻击战。至今，已累计协助基层社区，上门排查5000多户。

加油站严格执行防疫管理要求，明确站长是防疫第一责任人，对站内经营和员工防疫进行排查，对进站人员进行管控，并每日报告情况，对进站人员和车辆进行防疫检测和免费消毒，确保经营场所安全。

广大党员带头坚守在战“疫”一线，贺州白马服务区19名员工从春节开始，坚守岗位不回家，确保服务区正常经营，特别是防疫物资运输车辆顺畅通行。“岗位在哪里，我就在哪里。”党员站长黄照灿说出了19名员工的心声。有的党员连日奔忙在加油站一线，被消毒水的味道熏满工衣，被儿子封了个“臭”爸爸的“雅号”；有的不惧被感染的危险，协助社区挨家挨户做好社区疫情防控工作……他们用实际行动让党旗高高飘扬在广西石油战“疫”一线。

“严”字当头，以立体式的防护确保员工顾客双安全

疫情排查 “网格化”。各部门、各基层单位实施网格化管理，按照“早汇报、早登记、早隔离、早防控、早治疗、早安心”的原则，详细掌握员工和家属的假期行程、出行方式、密切接触等情况，地毯式排查每名员工和家属、亲友、同事所在单位及社区人员的健康和疫情情况，落实每日报告制度。

防控方式“差异化”。在油库加油站，除了配备手摇式喷雾器，每天定期消毒2次以外，在厕所、洗手台配齐洗手消毒液等用品，同时采用“薄膜手套在里、棉纱手套在外”方式，筑牢一线员工健康防护网。在机关办公楼，科学安排到岗人员，严格人员进出管理，严格每日用餐管理，严格办公场所消毒，做到群防群控、严防死守。强化信息保障，推行远程办公，做到在家也在岗，确保防控不松、供应不断、工作不乱。检查手段“视频化”。充分发挥区地两级应急指挥中心作用，大力推行视频监控指导方式，对1300多座加油站站和13座油库逐个轮番检查，同时公司主要领导还深入油库和加油站一线随机开展“四不两直”抽查，有效确保疫情防控工作各项措施在基层落实到位。舆论宣传“高频化”。通过手机报、微信公众号等渠道，加强疫情防控知识宣传，及时报道战“疫”一线的先进典型，突出正面舆论引导，弘扬正能量。

“暖”字当头，为客户提供最温暖的服务

加油站现场张贴“已消毒”公告，在显著位置摆放消毒液和消毒工具，全面营造健康安全的消费场景。同时，为车主特别设计了一套“无接触式加油”方式，广大车主可以在“中国石化广西石油”公众服务号中使用微信加油卡加油，付款开票均可在线操作。车主进站后，由车主自愿选择使用微信加油卡自助加油，或将开卡密码和手机接收到的动态验证码告知加油员，由加油员给车辆加油，加油满额还能免费使用加油站全自助洗车设施，进行简单的车辆清洗。加油和洗车的过程中，车主均无需下车，有效防范感染风险。该模式推出后，受到不少车主的欢迎。车主黄女士2月4日在接收当地媒体采访时表示：“微信加油卡加油安全便捷，在当前非常时期能够减少与他人接触，这项服务措施很暖心。”

优化服务举措，让客户暖心。开辟绿色加油通道。为医院救护车辆、运输防疫物资车辆等客户开辟专用通道，确保车辆进站得到便捷加油、优先服务。为客户提供免费洗车、免费消毒车辆等服务。特别是及时为南宁宾阳县廖平糖厂120多名运输甘蔗的司机解决了口罩问题，赢得了客户好评。

中国石化广西石油分公司积极发挥自身优势，协调发挥合资企业广西中粮的及时调配一批75%消毒酒精，免费赠送给政府有关部门、公安、交警等基层防疫单位、正常生产的部分糖厂以及工业、服务业、制造业、物流运输业等行业的1200多个法人客户，为企业复工复产筑牢“安全基石”。该公司免费赠送的300公斤消毒酒精，可使贵港华润水泥公司维持生产车间、食堂、办公区域等场所10余天的消毒用量，“这是抢时间保证生产线正常开工的‘安全物资’。”华润水泥公司相关负责人表示。

丰富商品种类，让客户称心。根据当前时期的消费特点，对城市中心、高速公路等不同区域的便利店经营进行细分，全面梳理重点保供门店和重点保供商品，针对客户就餐不便、加油时选用易捷店商品既安全又快又方便的需求，及时做好粮油、方便面、火腿肠、糕点饼干等商品的购进和配送工作，确保及时满足客户不同需求。2月12日，中国石化广西石油来宾公司为来宾市百姓乐淘公司紧急送来了大米、食用油以及坚果等近30种商品，保证了湖北籍游客（返乡人员）定点居住酒店的伙食供应。

疫情发生以来，广西区内的1310余座中国石化加油站均正常营业，近万名员工奋战在一线，加油站员工日夜坚守工作岗位，党员突击参与帮扶千余人次，较好地保持了加油站的安全平稳运行。（毛玉萍）