卢万兵在广西信访局2020年开局动员大会上强调：只争朝夕 持续深化信访工作制度改革创新发展

1月2日，自治区信访局组织全体干部职工召开2020年开局动员会，自治区党委副秘书长、信访局局长卢万兵主持并讲话。他首先传达学习自治区第十一届七次全会、全区经济工作会议和平安广西建设活动表彰大会精神，把干部职工的思想和行动统一到自治区党委政府的决策部署上来。卢万兵强调，信访工作要高质量围绕党委政府中心工作任务，助力广西三大攻坚、优化营商环境、服务对外开放、重大项目建设、扫黑除恶专项斗争等目标实现，只争朝夕、持续深化信访工作制度改革创新发展，为建设更高水平的平安广西作出信访工作者新贡献。

卢万兵指出，去年底召开了自治区信访局务虚会，听取分管领导、各处（室、中心）2019年工作情况和2020年工作打算及设想，全区信访工作总的实现了“稳中求进、稳中向好、依法有序、结构优化、提质增效，重大敏感节点平安稳定”的工作目标。以理论武装为指导，进一步增强了信访工作制度自信。以理论成熟保持思想自觉、政治自觉、行动自觉，提供动力，激发活力。紧紧围绕中心、服务大局，进一步提升了信访工作的能力水平。国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴2019年底深入广西检查指导工作时，高度赞赏和评价广西信访工作取得长足进步。扎实开展信访矛盾化解攻坚战，力度大、效果佳。中央和自治区交办的一批信访积案化解率达100%，信访人自愿签订息诉息访率达63.78%，取得历年来未有过的成绩。圆满完成了新中国成立70大庆及其他系列重大活动的服务保障工作，建立了快速联动反应机制，受到了中联办通报表扬。信访“三化”建设取得重大成果，全区基本完成五级信访网络建设。信访宣传工作全面铺开，敢于接受社会和群众评议，赢得好评，知名度、美誉度、满意度明显上升，营造了良好的社会氛围，推动信访工作制度改革取得实效。

卢万兵要求，要进一步强化理论武装头脑，坚持人民主体地位，坚持以人民为中心的发展思想，不断实践和创新信访工作高质量发展。要进一步强化基层基础工作，持续发力打响2020年信访“三化”建设提升年攻坚战，完善和提升构建的“六统一”标准，对不达标者该补课的补课、该整改的整改，直至实现标准化规范化建设目标。要进一步深入开展信访队伍建设，广泛开展全员全岗大学习、大培训、大比武，锻造一大批岗位技术能手、有用专业人才。要进一步持续强化信访矛盾化解攻坚工作，总结去年成功经验，创新工作方式方法，由政府购买服务和建立奖励机制，推送一批信访积案交由法学会员、律师包案化解；加大各级领导包案化解力度，实行一案一专班机制，由包案领导点将点兵参与化解；弘扬和发展“枫桥经验”，依靠基层、发动群众，多元化解矛盾纠纷。要进一步强化改革创新，落实好去年底全区信访工作队伍专业化建设会议精神，做好下半篇文章，切实优化编制人员结构；信访智能辅助网络建设要跟上全国步伐，适应时代发展需要；积极探索“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的信访超市及“诚信建设+信访”，努力实现“只访一次”。要进一步强化信访工作责任制的落实，检查督促各地落实执行、“三项建议权”、作用发挥等情况，抓好“回头看”工作。

卢万兵强调，在自治区党委政府的坚强领导下，在同志们的共同努力下，筹划部署的今年重大活动工作任务，以及布置当前一段时期各项重点工作目标，坚信能开好局、起好步、完成好，为广西与全国一同今年全面建成小康社会贡献信访力量而努力奋斗。

来源：广西信访网