桂平市公安局交警大队举办服务礼仪规范培训班

2019年11月04日08:20  来源:人民网-广西频道
 
桂平市公安局交警大队举办服务礼仪规范培训班

人民网桂平11月4日电 近日,结合“不忘初心 牢记使命”主题教育活动,桂平市公安局交警大队举办两期车管服务礼仪规范培训班,通过邀请讲师前来授课,对从事车管服务工作的民警和辅警进行服务礼仪方面的知识培训,进一步塑造交警良好的窗口服务形象。

讲师对车管所及各基层中队从事车管服务工作的人员进行系统、全面的服务礼议规范培训。在培训中,讲师通过知识讲座、小组活动、情景摸拟以及互动问答等方式,有针对性地向学员们讲解如何处理车管工作中遇到的服务问题,讲授如何提升个人素质和用好文明规范用语,向服务对象展示良好的礼仪等内容。这些课程内容与日常的车管服务工作密切联系,能够更好地提升窗口服务质量和群众满意度,进一步打造优质的服务窗口,展示交警队伍工作风采。

参加服务礼仪规范培训班后,学员们纷纷表示,这次培训的针对性和实用性很强,能够更好地帮助自己以良好的形象做好车管各项服务工作,推动车管工作群众满意度的提升。(覃莹)

(责编:王勇、许荩文)