2019年中秋小长假桂林火车站发送旅客15.8万人次

2019年09月16日09:38  来源:人民网-广西频道
 
桂林火车站工作人员正在进行列车检票事项宣传(郑长贤 摄)
桂林火车站工作人员正在进行列车检票事项宣传(郑长贤 摄)

人民网桂林9月16日电 9月13日至9月15日中秋小长假,桂林火车站(包括桂林、桂林北、桂林西、恭城、阳朔、五通、三江南站)累计发送旅客15.8万人次,与去年基本持平,其中客流最高日为9月15日,发送旅客6.5万人。假期客流以旅游流和探亲流为主,区内主要来自南宁、柳州、北海、防城港等方向,区外以广州、深圳、北京、贵阳、重庆、成都、武汉、上海等方向客流为主。

“水底有明月,水上明月浮。”桂林自古都是赏月的好去处,被网友誉为“中国最美赏月地”之一。特别是随着近年来桂林高铁“朋友圈”持续扩大,交通枢纽能力得到释放,连线成网效应愈发凸显,大大激发了区内外游客的出行热情。中秋小长假期间,桂林火车站在原有开行旅客列车146.5对的基础上,对西安、广州、北海、玉林、百色、贵阳等热门方向18.5对动车实行重联运行,有效满足旅客出行需要。

结合假期客流变化特点以及桂林、桂林西站站改施工实际,该站从进站安检、候车服务、咨询引导、乘降组织、换乘接续等方面细化服务措施;提前对站内所有服务标识进行全面梳理和补强,确保进出站流线所有标识清楚、醒目,方便旅客按标识引导进站乘车及出站。同时,通过站内电子显示屏和广播系统,广泛宣传列车开行信息、购票时间、购(取)票及刷身份证进站乘车注意事项等相关信息,使旅客出行更加方便。

为进一步提升旅客出行体验,该站加强与地方交通部门联系,加密到站公交车开行频次,在桂林、桂林北站设置机场接驳车,实现公铁空无缝衔接;以“刘三姐·漓江情”服务品牌为引领,从地方院校招募26名青年志愿者,临时增设进站引导员、电梯防护员、候车咨询员等岗位,全方位做好细节服务;大力实施“预约服务、旅游咨询、快速改签、英语服务、交通指南、重点帮扶”等特色服务项目,丰富服务内涵,延伸服务触角,把“服务与山水同美”的服务理念落实到旅客出行全过程,给旅客营造更加安全、更加便捷、更加温馨的出行环境。(王勇 李育全 郑长贤)

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