广西梧州:法院打造诉讼服务中心升级版

2019年08月12日10:02  来源:人民网-广西频道
 

人民网梧州8月12日电 (彭远贺、实习生黄鹭晨)为贯彻落实全国诉讼服务中心建设推进会会议精神,以及《全区法院诉讼服务中心升级版建设方案》《关于确定诉讼服务中心升级版建设试点法院的通知》,2016年以来至今,广西梧州市两级法院以实现“四化”为基本目标,积极探索创新打造“星级”诉讼服务中心。

通过多次召开全市法院推进现场会、务虚会及下发各类文件,梧州市两级法院已逐步转变传统观念,将诉讼服务中心从立案庭剥离,明确各自具体职能和定位。目前,梧州市两级法院均设立了诉讼服务中心,任命了主任和副主任,按区高院建设方案及实际需求补充配备了相应的员额法官、法官助理、书记员、法警。

梧州市中级人民法院和万秀区级人民法院作为广西全区试点单位,按最高法建设技术标准,分别投入460万元和430万元对诉讼服务中心进行升级改造。此外,梧州市和万秀区党委、政府大力支持,通过两级财政共拨付890万元用于试点诉讼服务中心的人员增补、设备添置和基础建设。改建后,梧州市中级人民法院诉讼服务中心面积为1560平方米,万秀区人民法院诉讼服务中心面积为1200平方米,均超过标准约42%。经过全方位升级改造,梧州市各法院诉讼服务中心基本达到“四化”要求——系统化逐步形成、信息化逐步加强、标准化逐步建立、社会化逐步显现。

梧州市法院引入多方力量为人民群众提供立案咨询、心理疏导、矛盾化解、代理申诉等诉讼服务,打破法院一家提供诉讼服务的传统模式,形成相互协调、有机衔接的多元化诉讼服务体系。通过数据分析,梧州市法院用19.5%的审判力量,解决了38.9%的民商事诉讼案件,各项指标逐步优化,达到用少量审判力量解决大部分民事案件、提高审判质效、化解案多人少矛盾的目的。

为避免信访人多头跑部门、各部门答复不一的情况,梧州市创建全市涉法涉诉信访信息系统,实现与政法委、检察、公安、司法、信访等部门信访信息的互联共享,在全市维稳系统内形成完整的信访处理和跟踪链条,方便各部门协同处置。这使得该市信访函件数量大为降低。此外,梧州市中级人民法院还将法院大门、信访接待区的摄像头接入公安“天网”系统,法院出现群体访、闹访等紧急情况,公安部门可以第一时间掌握,及时依法处置。

为鼓励更多的第三方人员进驻诉讼服务中心参与矛盾纠纷多元化解工作,在梧州市委政法委支持下,梧州市中级人民法院将第三方人员进驻诉讼服务中心的各项经费纳入全市纠纷解决经费盘子。在试点法院诉讼服务大厅增设专门的LED显示屏,介绍相关当值律师、人民调解员、行业调解员的执业优势、擅长范围等内容,既方便群众选择,又对第三方社会力量起到很好的宣传作用,提升他们的社会声誉,进而提高他们的参与的积极性。(完)

(责编:彭远贺、庞冠华)