10元包吃包住游桂林玩3天还送礼品?请擦亮眼睛

2019年03月12日08:47  来源:广西新闻网-南国今报
 
原标题:10元包吃包住游桂林玩3天还送礼品?请擦亮眼睛(图)

10元包吃包住游桂林玩3天还送礼品?请擦亮眼睛(图)

像这样在坊间散发的旅游宣传页欺骗性相当大 报料人供图

10元游桂林,包吃包住玩3天,还赠送价值100多元的丝巾等礼品,你信吗?近期,柳州旅游市场上悄然出现了多个10元的超低价旅游团,这引起了柳州市旅游行政主管部门的关注。对此,旅游行政主管部门也提醒市民,千万要擦亮眼睛,不要陷入低价游陷阱。

蹊跷

10元游桂林还有东西送?

近来,在柳州,有人在中老年群体间散布宣传页,上面大致写着这样的内容:游桂林南溪山,赏百亩樱花,惊爆价10元/人(企业赞助,含当日往返空调车接送,午餐以及景点门票),绝无二次收费。行程主要是早上参观东盟产品推介博览会,免费共进午餐,下午游南溪山,赏樱花。凡参加活动者每人赠送价值168元真丝睡衣一套。同时,宣传页上还写有联系人及电话。

记者看到,这个宣传页看起来十分简单,仅仅是一张白纸,上面打印了文字,和设计精美的旅行社宣传页相差甚远。

而这样的10元旅游团还不算“便宜”的,还有更“便宜”的。近来,有一些人在微信朋友圈里散布这样的旅游信息:只花10元钱就能去恭城参加桃花节,看万亩桃花、阳朔十里画廊、月亮山、遇龙河油菜花、南溪山樱花,共3日游!内容大致是:游玩包含两早餐4正餐,全程不推荐任何自费项目。住桂林、阳朔各一晚商务型酒店标间。费用已含南溪山公园、恭城桃花园及王城东西巷、逍遥楼、遇龙河徒步赏油菜花、十里画廊、月亮山门票。报团还有三大赠送:送游客旅游意外险、价值138元精美丝巾一条、价值199元大礼包。购物店说明是3个购物店+1个土特产店,绝不强制消费。

记者看到,这条信息里也留有联系人和电话以及微信号。

执法调查

组织隐蔽取证不易

10元游桂林,包吃包住还玩这么多景区,这未免也太偏离市场价格了吧?这引起了柳州市旅游管理部门的关注。

柳州市旅游质量监督管理所工作人员介绍,去年下半年,他们就发现市场上出现了超低价游的现象,并展开了调查。当时市场上出现的是“99元游恭城”的旅游团,算下来团费比旅游成本明显低很多,是典型的低价游。

随后,旅监所人员于当天早晨6时赶到人民广场附近的该旅游线路的发车点调查,发现车上全是准备出发前往恭城的游客,游客都是在网上缴费报名,组织者只留有一个微信号,旅游合同也没有签订。集合地点并无导游和组织者,这样一来,旅监所难以找到相关责任人展开调查工作。

旅监所工作人员介绍,这样的超低价团组织机构十分隐蔽,组织者从不出现,而是只在线下寻找一些中老年人在他们的活动群体里散布各种超低价团的信息,然后直接由散布信息的人把客人收上来。到出团时,客人直接在柳州上车,也没有导游陪同。到了桂林,当地导游才上车。所以这给柳州的执法人员调查造成了极大的难题,取证也相当困难。

在近期,“10元游桂林”宣传信息散布后,旅监所工作人员也按宣传页上的电话联系当事人,顺藤摸瓜,根据宣传页上的电话查找到地址,结果前往发现地址都是在老旧的民宅里,并不是办公场所,难以找到联系人,调查取证十分困难。

业内人士

低价游靠购物弥补团费营利

柳州旅行社业内人士告诉记者,一般来说,游桂林3天的旅游团算上大巴、吃住、景区门票等费用,成本少说也得400元左右,而那些号称3日游桂林仅10元的,价格实在太离谱了。这样的超低价旅游团往往通过游客购物弥补团费和营利。

据有些参加过此类团队的游客反映,报名了这样的超低价团后被“套路”:花数千元甚至上万元买回的乳胶商品是假货;几千元买回来的丝绸产品成本甚至才几十元;在购物店内不待够两小时不让出门等等。而这些低价团常以企业赞助等措词为诱饵,给不明真相的游客带来极大损失,极易扰乱健康的市场秩序。

旅游行政主管部门

将对低价游违法行为进行严处

柳州市文化广电和旅游局提醒市民,千万不要相信这些超低价旅游团的信息,更不要报名参加这样的旅游团。参加这样的旅游团,游客的安全得不到保障,一般进店时间占整个行程的三分之二,游览体验自然不会好,花钱买的往往是假冒伪劣或远远高于实际成本的东西。由于不是在正规旅行社报名参团的,没有签订旅游合同,也没有收款收据,届时维权都找不到组织者。

同时,文化广电和旅游局也向柳州各旅行社做出提醒,低价旅游线路产品涉嫌违反《旅游法》的规定,将严厉查处此类以低价旅游为诱饵开展欺诈购物的违法行为。请各旅行社开展旅游产品清查工作,下架此类旅游产品,不与组织此类低价旅游的供应商合作,净化柳州旅游市场。各旅行社要加大对门市部的管理,杜绝门市部私自组团。如发现违法线索,及时向该局反映。(记者方凤琪)

(责编:李敏军、许荩文)