长洲区:红色物业树标杆 开创城市基层治理新格局

2018年12月24日15:59  来源:广西新闻网
 

作为梧州市长洲区第一家成立党支部的物业公司,德旺物业公司党支部自今年“七·一”建立以来,牢记“让小区服务做得更贴心”的使命,坚持党建引领,积极探索小区红色物业管理服务方式,携手大塘街道党工委共同解决进驻小区的各类公共事务和难题,助推美好社区建设。

“三位一体”构建互助共建工作格局

在大塘社区党委的引领下,德旺物业公司党支部积极参与构建银山华庭西江驿站互动平台,在“网格党支部+物业党支部+小区业委会”的“三位一体”党群联盟中,物业支部书记担任西江驿站组织委员,同时任职社区党委委员,与社区党委和小区党员以交叉任职的模式进行管理。通过交叉任职的模式,物业公司党员、社区党员及小区业主在小区的建设和管理中充分发挥各自的优势,有效联动达到多方共赢。

银山华庭小区依山而建,长期以来小区边坡位置草木丛生,山上的村民也经常把垃圾往下扔,又因排污管道破烂,污水渗透围墙流入小区,小区内污水横流。德旺物业公司党支部建议西江驿站采用“财政资金投入一点、双报到单位支持一点、物业公司和受益业主筹集一点”的方式对边坡进行整改。其间,号召物业公司党员、社区党员及小区业主联动起来,共清理边坡各种垃圾30多车共150多吨,并修缮排污管,在边坡和交接处种上各类花草,小区的面貌得以焕然一新。

“一线两群”推动服务精准凝聚民心

车辆在小区乱停乱放、钥匙忘记带进不了家门、小区公共绿化面积被私占,这样的现象在小区时有发生。德旺物业党支部推出“一线”工作法,借助西江驿站的“两群”平台,协助小区居民实现“居民的事情自治解决”的愿望。“一线”工作法是指物业支部的24小时电话服务热线,小区居民有什么问题可以拨打电话得到第一时间的答复;“两群”是指两个微信群,一个是驿站的党员、小区党员和小区的中心户以实名制建立的议事群,德旺物业党支部及时在议事群发布小区的物业信息和其他小区物业的先进管理做法,引导小区居民在群里发表对小区物业的建设意见,共同参与小区的管理。另一个是小区服务群,德旺物业党支部利用社区智慧平台在小区组建一个微信群,把筛选过的生活信息和服务人员拉入群中,如家政服务、家电维修、快速开锁和煤气配送等,让居民可以放心快捷地得到好服务。通过“一线两群”服务平台,德旺物业党支部联合居民合力解决小区矛盾、邻里纠纷、环境整治、治安管理等方面的问题,在潜移默化中提升了小区物业的自我组织能力和内在活力。

“两支队伍”拓宽红色物业管理主力

德旺物业党支部根据小区建设、管理和服务的需求,以西江驿站为载体,将物业公司党员加入辖区内“双报到”单位在职党员、两新组织党员、志愿者党员、小区居民等人员组成的小区“红心服务队”和小区文艺爱好者自发组成的“最美”文艺队。在“小区党建微公益”项目,德旺物业党支部组织“红心服务队”队员定期清扫整理小区的共享书吧,发动居民对单元的楼梯进行清洗,为独居老人维修电器和家具、搬运米油,把惠民服务送到家门口。同时,在“最美”文艺队进行宣传活动时,提供布置场地、维护现秩序等公共服务活动。通过“红心服务队”和“最美”文艺队,德旺物业公司党支部参加认领岗位服务、便民服务、帮困、助残、尊老、环境整治、治安防范和教育培训等活动,使物业管理内容社会公益化,便民化,进一步密切了党群关系。(于子翔、莫嘉怡)

(责编:庞冠华、周雨乐)