贺州法院诉讼服务升级开启“战斗模式”

2018年09月30日17:16  来源:平安广西网
 
原标题:贺州法院诉讼服务升级开启“战斗模式”

近年来,贺州市两级人民法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标,完善各项便民利民措施,全力打造诉讼服务“升级版”,真心实意为人民群众提供优质高效便捷的诉讼服务。

巧打便捷“信息战”,“互联网+”对接诉讼需求

“谢谢法官,现在一键拨号就能解决咨询诉讼问题,真的很方便”,9月14日,陈某拨通贺州市中级人民法院“12368”诉讼服务热线,咨询被列入失信被执行人相关事项后,非常感谢法官的耐心答复。

  “12368”诉讼服务热线去年开通,实行一号打通,全部提供人工接听处理,实现了登记立案、受理申请、案件信息查询、判后答疑、信访接待等功能的三大平台的对接和设置,为当事人通过不同渠道办理司法事务提供便利。

  贺州市中院立案庭副庭长王凯祥介绍说,与前些年立案排长队相比,“互联网+诉讼服务”为当事人提供了方便快捷的指尖化服务,便捷提供网上立案、网上案件查询、远程视频接访等服务。

  针对送达难题,该院细化电子送达的流程规则,细化电子送达的流程规则,当事人同意电子送达的,对其提供的传真号、电子信箱、微信号等电子送达地址予以确认,让数据多跑路当事人少跑路。

善用简案“闪电战”,繁简分流有效配置资源

“没想到这么快就帮我解决了纠纷,昨天立案,今天就达成调解协议……让我不再耗时费力,法院审判效率真的是高。”5月16日,当事人奉某达成调解协议后,对法官调解速度表示赞赏。

  在奉某与妻子离婚纠纷案件中,由于奉某不服一审判决,向贺州市中院提起上诉。5月15日,该院依法受理此案。主办法官陈小坤经甄别后,实行简案快审。仅仅经过1天调解,双方当事人最终达成一致意见,案件调解成功。

  近年来,贺州全市法院受理案件的数量急剧增长,深化繁简分流改革成为必由之路。

  该院大力推进案件繁简分流,制定《关于大力推进案件繁简分流提高审判质效的实施意见》,建立速裁团队,通过对立案环节案件甄别机制,对案件关系比较简单、案情比较清楚的案件实施简案快审,缩短办案周期,促进司法资源有效配置,简出效率,繁出精品。

  今年以来,贺州市中院快审团队共受理案件222件,审结205件,结案率92.34%,调解及撤回上诉案件50件,调撤率为24.3%,平均结案时间28天,最短1天。

决胜纠纷“歼灭战”,集中力量推动多元化解

4月2日,在意境优美的千年黄姚古镇,黄姚景区涉旅游纠纷多元化解工作座谈会在昭平县人民法院旅游巡回法庭召开。

  当天,在昭平县法院院长黎传杰的主持下,昭平县委政法委、黄姚产业区、公安局、工商局、旅游局、黄姚镇政府等有关负责人参加会议,共商涉旅游纠纷多元化解方式。

  多元化矛盾纠纷解决机制在贺州全面落地生根。贺州法院摒弃了“单兵作战”的工作观念,探索出了一条参与主体多元、解纷途径多样的解决纠纷模式,集中多方力量决胜矛盾纠纷“歼灭战”。

  该院推动“调解+速裁”模式,强化人民调解与诉讼程序的衔接配合,对调解成功的案件及时进行司法确认;设立法律援助工作站,开展公益律师驻点服务,参与化解和代理涉法涉诉信访案件。

  与此同时,贺州市中院通过举办行政联席会议等,为矛盾纠纷多元化解提供机制保障,近年来与市政府、国土局、住建局等共同商讨房地产联合联动处置机制工作,有效遏制了贺州房地产纠纷多发趋势。

(责编:陈露露、周雨乐)