南宁车务段多措并举做好春运售票管理工作

2018年02月12日15:05  来源:人民网-广西频道
 

人民网南宁2月12日电 为抓好春运售票工作,实现春运安全目标,南宁车务段加大力度,确保旅客平安出行。

南宁车务段细化售票管理实施细则及作业流程,完善售票规章及业务台账,补强票额管理、售票监控等机制,保障售票作业有序。严格执行团体票、机动票申报、审批和登记制度,建立自查追踪机制,规范管理票额上网及团体票、机动票办理,为售票组织提供制度支持。

该段进一步优化联网站窗口、客票终端设备参数,严格落实售票员、管理员操作工号唯一的规定,按照业务分工做好售票功能设置和调整,及时清理、变更、删除不符合规定的操作员售票权限,保证客票管理规范有序。

该段按照业务分工特点,以票额共享、组织有序、兼顾重点为原则,科学设置车站人工窗口、客票代售点、自动售取票设备。规范窗口权限管理,紧盯日常售票作业,按售票组织要求及时做好用途增减设置,并根据客流实际实行售、取分设,最大程度优化窗口功能。

同时该段认真执行客票数据维护互核、互查、互控机制,对客运调度命令执行、客车数据核对、客票系统维护紧抓落实。按照车票实名制规定要求,严查违规授权改签、退票不收或少收手续费,以及异常后台废票等问题,对售票关键环节做到有卡控、有衔接、有措施、有反馈,坚决杜绝不良问题发生。(黄彩辉)

(责编:王勇、张芳)