门诊就诊服务指南

2017年04月07日16:38  来源:广西民族医院
 
原标题:门诊就诊服务指南

1、门诊每星期一至星期天全天开诊。急诊科每天24小时开诊。

2、挂号处在门诊一楼,除口腔科在门诊四楼口腔科挂号外,其余科室一律在门诊一楼挂号,挂号后请到相关科室就诊。复诊须重新挂号。首诊或复诊未带门诊病历的,挂号时须买门诊病历,以便就诊时记录。

3、在急诊科另设有挂号、收费和药房。危重抢救病人可先就诊后挂号。

4、门诊收费分楼层收费,一楼、二楼均设有收费处。一楼门诊收费分自费窗、区直医保窗、市直医保窗。请病人根据自己情况到相应窗口交费。钱、票据及检查单请当面点清,遗失不补。

5、取药时请病友核对好自己的姓名、药品及其用法。对不清楚的问题,请向药房工作人员咨询。

6、门诊输液室、注射室设在急诊科,凡是在我院门诊开的静脉注射、肌肉注射等治疗,必须在我院完成,且应在就诊当日开始医嘱连续进行治疗,不宜中途停止,以免影响治疗效果。

7、为了对病友负责和安全起见,门诊输液室、注射室不接待患者自备药物的治疗。

8、抽血室在门诊二楼,门诊抽血时间:星期一至星期日全天。部分需空腹抽血项目如:肝功能、乙肝两对半、血糖、血脂、血液流变学、生化、优生五项、血红蛋白电泳、G6—PD等必须上午空腹抽血,不需空腹抽血的项目上午、下午均可抽血。

9、一般检查项目:当天上午10时前抽血,当天下午4时30分后可以取检验报告,当天上午10时后抽血,次日下午4时30分后取检验报告(如:肝功能、乙肝两对半、血糖、血脂、血液流变学、生化等)。特殊的检验项目:每周一、三、五下午4时30分后取报告单(如:优生五项、肝吸虫、血红蛋白电泳、G6—PD等)。血常规检查:上班时间我们随时为您抽血,抽血后拿到检验科稍等10分钟左右可以取报告单。

10、B超、心电图、CT、MRI 、X线片、胃镜、肠镜检查的结果报告单在检查科室领取;化验结果报告单在门诊一楼大厅里化验单保管处领取(急诊除外);领取检验报告单时,请出示您的门诊病历或收据。由于各项化验所需要的时间不同,取报告单的时间也不同,请病友向抽血室或化验单保管处了解和咨询以便复诊。

11、疾病证明书到门诊一楼疾病证明盖章处盖章才有效。

12、为了方便医生全面了解您的疾病诊疗情况,请您妥善保管门诊病历,复诊时带来。

13救死扶伤是医务人员应尽的责任,我院严禁医务人员以任何方式收受病人的钱、物,请广大病友给予支持与配合,在诊疗过程中不要给医务人员赠送钱、物。

14、在门诊一楼设有客户服务部,为病友提供导医、咨询等服务,并负责受理病友投诉。

(责编:庞冠华、陈露露)