南宁工商发布消费警示 提醒市民谨防山寨维修服务

2017年03月03日08:45  来源:广西新闻网-当代生活报
 
原标题:南宁工商发布消费警示 提醒市民谨防山寨维修服务

“李鬼”上门搞维修,吃一家算一家

南宁工商发布2017年第3号消费警示,提醒市民谨防山寨维修服务

(资料图片)

核心提示

近年来,家电维修问题始终困扰消费者,漫天要价、小病大修、强卖配件……稍有不慎就会被坑。根据南宁市工商局12315指挥中心统计,2016年涉及家电维修问题的来电有190个,比2015年增长81%。南宁工商部门特发布2017年3号消费警示,提醒市民需谨防山寨维修服务。

案例:山寨维修是这样坑人的

2016年4月,市民覃女士通过12315微信平台反映称,她通过赶集网找了“南宁恒威电器服务公司”的服务人员到家里维修消毒柜,结果消毒柜没修好,商家还要收取320元维修费。青秀区长堽所执法人员按照消费者提供的公司地址,来到东葛路90号华城商厦,却找不到这个“南宁市恒威电器服务公司”,联系电话也打不通。再一查,发现赶集网上相关信息也已经删除了。

2016年8月,市民陈女士家中的大金牌空调不制冷了,由于一时找不到品牌的售后电话,陈女士直接上网搜索,查到一个自称是大金品牌在南宁的售后维修电话。陈女士联系对方后,对方很快上门服务,并收取了维修费800元,但用了没几天,空调又出现了同样故障。陈女士这次找来了空调的正规售后人员上门维修,却被师傅告知,上次维修的人根本没有更换配件,而且维修费也不应该这么贵。陈女士这才惊觉:自己遇到“李鬼”了,再联系对方想追回损失,对方干脆直接关机了。由于没有正规发票,陈女士当时拿到的收据上没有维修点的具体名称、地址及收款人,维权陷入僵局。

(责编:周雨乐、许荩文)

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