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人民网专访来宾防暴巡警何正恒 讲述百姓身边的警察故事

来源:人民网-广西频道    2016年06月26日08:20

图为人民网专访广西来宾市公安局兴宾分局防暴巡逻警察大队大队长何正恒
图为人民网专访广西来宾市公安局兴宾分局防暴巡逻警察大队大队长何正恒
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视频访谈:来宾市公安局兴宾分局防暴大队大队长何正恒

人民网南宁6月26日电 (张红璐)警察去哪儿?警察都忙啥?6月22日,人民网嘉宾访谈节目邀请广西来宾市公安局兴宾分局防暴巡逻警察大队大队长何正恒进行专访。

2010年9月,何正恒以“来宾防暴警察”的名义,在网上与网友们交流,接受网友们的监督和“拍砖”,开创了警民互动的先例。近年来,何正恒又带领防暴巡逻警察大队进行警务创新改革,利用微信平台进行社区网格化管理,即“社区微警务”,建立起警民零距离群防群治的社会治安防控网络。

以下为访谈文字实录:

人民网:各位网友大家好,欢迎关注由人民网推出的嘉宾访谈节目。老百姓经常说一个成语——“安居乐业”。“安”是很多老百姓最基本的一个诉求,我们日常的安全离不开公安干警的保障。很多人对于公安干警的工作状态非常感兴趣,今天我们就邀请到了来自来宾市公安局兴宾分局防暴巡逻警察大队大队长何正恒跟我们的网友进行交流。何队您好!

何正恒:主持人好,各位网友大家好,我是来宾市公安局兴宾分局防暴巡逻警察大队的何正恒。

人民网:首先请何队为网友介绍一下防暴巡逻警察大队平时的具体工作都有哪些内容?

何正恒:防暴大队的主要工作任务是应急处置、打击现行违法犯罪、服务人民群众和来宾市城区的社区警务。

人民网:您管辖的辖区内大概有多少居民?

何正恒:如果只是从社区居民来说,整个城区是30多万的居民(常住户口),如果对整个城区来说,整个兴宾区是110多万人口。

人民网:日常的巡逻任务重吗?

何正恒:我们大队不止对城区的大街小巷、商城、菜市,还有学校、单位、车站、码头这些重点区域进行巡逻,同时对乡镇重大的集圩日,我们也去进行巡逻。

人民网:这么多任务能顾得过来吗?警力怎么样分配的?

何正恒:我们会根据工作的需要去安排警力。

人民网:有没有一些更好的方法可以帮助提高工作的效率?

何正恒:在巡逻过程中,我们警力是有限的,但我们感觉到群众是支持我们工作的,所以可以利用这一点。平时我们会主动发动热心群众,把他们发展成为我们的平安志愿者,让他们一起加入到我们的巡逻工作来。同时,我们也利用了互联网+警务,把微信警务向群众推开,让群众在网上跟我们一起参与巡逻,会成为公安工作的千里眼、顺风耳。一旦辖区内有什么风吹草动,有什么犯罪线索,他们会在网上及时跟我们沟通,让我们实施精准的打击。

人民网:说起“互联网+”,最近比较火,很多人都通过“互联网+”开展一些经商方面的内容,为什么我们作为公安干警可以想到利用这样一个方式来推进我们警务工作的开展呢?

何正恒:我们大队从2010年的时候就上了红豆社区来宾论坛和网友互动。2013年,我发现智能手机已经成为老百姓生活中一个不可缺少的工具,大家都喜欢在手机上互相联络。特别是微信出现以后,群众们通过微信互相联系更加密切,我们就想主动的去“占屏”。什么叫“占屏”呢?就是把群众手机的屏幕给占领。为什么说占领?如果我们和群众成为微信上的朋友关系,我们会及时的把公安的防范知识以及一些法律法规发送到群众的手机上面,让他们在家里面或者在跟朋友吃饭的时候,就是在他们生活上面,可以随时获取这些安全的知识。

人民网:平时我们警察的任务也比较重,除了线下的巡逻,还加上线上的互动,会不会加大我们干警的工作压力?面对这个工作压力的时候您是怎么协调大家的情绪?

何正恒:在微信上面搭建了这个平台,群众肯定会24小时向我们提供线索,只要一发现情况就会跟我们说。我们队员每个人都有一个微信群,他们问这样会不会影响到个人的生活?我就跟队员们说,微信群就好像我们在社区里面安排的一个治安巡逻点,群众就是治安巡逻点的一个负责人,他们发现情况告诉我们,我们就可以实现精准的打击罪犯,这样不是事半功倍的效果吗?我们在那里巡逻可能没有了解具体的情况,但群众的眼睛是雪亮的,他们会给我们提供更有破案价值的线索。

人民网:目前通过战争这样一个微警务的平台,咱们老百姓可以在哪些方面跟我们的干警实现互动呢?

何正恒:因为群众对治安防范这方面的知识掌握了解得比较少,我们可以在微信平台上对他们进行宣传,对他们所碰到的一些虚假信息进行宣讲,让他们及时的了解这些信息的危害性。

人民网:有没有具体的例子?

何正恒:就像前一段时间发生的迷魂香皂,还有冒充和尚尼姑抢小孩,以及街道虚假包裹,还有外地法院、公安机关、检察院打来的诈骗电话。如果群众在微信群向我们求证,我们会迅速地告诉群众:这种迷魂香皂是虚假信息,和尚尼姑抢小孩这也是虚假信息,还有虚假包裹,以及信用卡盗刷,只要要求你打现金的,这种都是虚假信息,希望你不要相信。同时,我们也会把具体的案例介绍给他,群众就知道了,再通过他们以点带面,让他们的亲戚朋友都知道这个信息,那就起到了很好的宣传效果。

人民网:刚开始微警务创建的时候,怎么让老百姓迅速的了解和相信你们,跟你们实现良好的互动跟沟通?

何正恒:我们在微信平台注册微警务的时候,老百姓刚开始也持怀疑的态度,说我们防暴警察上网这为了什么?为了政绩,还是为了套取信息?我们防暴警察的微信号就主动的回应:第一,介绍我们平时开展工作的训练。第二,对群众提供的每一起犯罪线索我们都会在网上进行公示,让群众了解我们警察所做的每一项工作。同时,我们也把队员在社区内巡逻的基本情况介绍给群众,让他们相信我们。因为他们生活在这个社区里面,对身边的事情了解得比较详细,把我们的工作情况放上去,他们就会知道这支警察队伍是办实事的,我们应该支持他们。

人民网:平时我们在做工作的时候他们也许在上班,并没有关注到,但是有了这样一个沟通的平台,他们意识到原来公安干警时时刻刻都在我们身边,即使巡逻队不在身边,警察们想的、办的每一件事儿都是为了维护老百姓的安全,只要有这样一个利益点的话,他们逐渐的相信你们,把更多的线索提供给你们。

何正恒:对,我们就是想利用互联网的这个优势,把我们的警务更好的融入到群众生活中,为他们提供更好、更便捷、更直接的服务。

人民网:通过老百姓在微警务上面的互动,对你们加强打击暴力犯罪或者偷抢这样一些事件有没有提升?

何正恒:经过我们防暴大队和来宾市公安局其他办案部门的共同努力,在来宾市的群众安全感和满意度中,2015年第二季度排在末位,到2016年的第二季度我们已经达到了中流水平,群众对我们警察以及对整个社会的安全感满意度得到了很大的提升。

人民网:达到这样一个成绩,我觉得你们在背后肯定做了各种各样的工作。建立了这个微信群以后,老百姓什么事情都可以在上面说,可能家常里短都会找你们去帮忙协调处理。每天你们需要处理的信息量大概达到多少呢?

何正恒:整个城区大约30万人,现在微信群里面的群众有1万多人,相当于每30个人就有1个人在微信群里面与我们互动,以点带面带来的效果挺不错的。

人民网:你们每天要处理多少信息?

何正恒:每天大约是1万条信息,因为我们大队实行精细化管理,整个城区30个社区,30个社区里面又分为175个网格,我们定人定岗因责,每个网格里面有一个协警,每个社区里面有我们一个社区民警,他带领这些网格员,同时又管理着这200多个社区微信群。

人民网:你们对下一步的工作有哪些打算,有没有想利用一些更新的手段来改进或者提升工作?

何正恒:警务人员每天都是重复着一件事,那就是打击违法犯罪,服务人民群众。在思维上我们想更多更好的利用群众喜闻乐见、愿意主动参与的方式来参与我们警察的工作,大家一起对“平安来宾”作出我们自己应有的贡献。

人民网:刚才我们讲了很多都是跟我们老百姓在打交道的时候遇到的一些问题,但是我们都知道,我们防暴警察除了面对百姓,另外一面就是面对一些更加危险的情境。我想问您从警这么多年,有哪些比较难忘的办案经历可以给大家讲一下的。

何正恒:我当警察也有17年了,每天都是带领一些民警在街面上与现行违法犯罪做斗争。所以枪林弹雨,持刀反抗这些我们都碰到过。但是由于我们训练有素,平时加强训练,都可以从容面对。最惊险的一次是在2007年3月份,我带领队员在北二路巡逻的时候看见两个男青年蹲在路边,形迹可疑。当时学校里的学生准备放学,我们为了保证学生的安全就上去检查盘问。但是当我们走到离他们5米的时候,这两个人突然同时站起来,一人拔出一支手枪对着我们说“上来就打死你们”。走在前面的一个队员说“有枪”,没经过商量,下意识的,我带着的5个队员就扑上去。他们看到我们扑上去,马上就扣动了扳机。我们当时拿着警棍向他们挥去,把其中一个人的手打了一下。他们一看情况不对马上跑。他们在跑的过程中还不时地回头拿着枪指着我们,扣动扳机,上来就打。当时夜色比较黑,我们追到100米的时候抓到了一个,有一个跑了。用手铐铐好犯罪分子后,我检查枪支,发现里面有一个未击发的子弹,子弹的底部已经有积垢的痕迹,这时我们才惊出了一身冷汗:如果这一发不是臭弹的话,我们当中已经有人牺牲了。当时的情形比较紧急和危险,最后把他移交给办案部门审查的时候他主动交代了,他参与了一起杀人、一起轮奸以及多起抢劫的案件。当时我问他,你真的敢(开枪)打我吗?他说他身上有命案,可能要打死你们,不打死你们我们跑不了,只不过我的运气差,被你们抓住了。最后我们根据他的口供,把他的团伙给抓了。

人民网:这次经历回想起来还算是有惊无险,我们的队员没有受伤,但是我知道在您的身上还是带着伤疤的,是工作时候留下的,这个事情具体的经历是怎么回事?

何正恒:那是2001年的时候,我跟我们同事去执行一起任务,去追捕犯罪嫌疑人。当时犯罪嫌疑人是在山上,对方有七八个人。我跟同事到位以后就进行抓捕。他们发现了我们就跑,我就追,因为我眼睛只看着他的运动方向,我没感觉到地形是怎么样的,结果从2米高的地方冲下去。落地的一瞬间,我就听到我这辈子最响的那一声撕裂声。当时还没感觉到痛,就看到我的脚已经严重的变形了,后来到医院检查,我的小腿大骨断了两节,小骨断了三节,在踝关节这里已经粉碎性的骨折。现在想起来也是挺痛苦的。

人民网:对比受伤来说,更为麻烦的是怎么样不让这个消息被亲人知道,可能家里人会更担心。面对这件事,当时您是怎么处理的?

何正恒:当时因为我还在热恋当中,从山上转移到医院的过程中还没想那么多,我只是想一个瘸了腿的人还能做警察吗?

人民网:想的还是自己的本职。

何正恒:还能到街上去打击违法犯罪吗?撑着拐杖,穿着警服多难看。到了医院以后,我女朋友打电话给我,我才发觉比起前面所想的,这才是最大的麻烦。当时我还没有结婚,只有隐瞒她,就跟她说没事儿,我在外地执行任务,今天晚上没空去见她。然后第二天我被转移了,因为我们这里的医疗条件有限,就转到(广西)医科大去了。因为错失了动手术的良机,只能在医院里面进行消肿,整个脚都水肿。每天最麻烦的事儿就是应付热恋当中的女友,也是现在我的爱人,每天都不停地跟她说谎话。当时虽然脚很痛,有时候痛得受不了都要打吗啡来止痛,但是还要嬉皮笑脸地跟她说我在外地执行任务,你不急,我马上要回去了。

人民网:不能叫嬉皮笑脸,应该叫谈笑风生。

何正恒:对。我跟她挂完电话,我马上跟身边所有的朋友,都是我的同事,有11个人,还有别的分局里面的人,我都要把他们的嘴给“堵”上。最后拖了十多天,有一天我的一个同事,刚从外地出差回来,我忘记打电话给他。结果他打电话给我女友,说阿恒怎么样了?这个时候我女友才知道事情的严重性。刚好那天我计划动手术,在手术准备当中,我还跟女朋友说没事,过两天过去了。但是当我出手术室麻醉醒来后,就看到女朋友在那里哭了,感觉很对不起她。其实我们警察在外面执行任务,很多警嫂在家里很担心。所以我觉得作为警察不容易,但是警察的家属更加不容易。

人民网:原来您作为一个警员,现在您已经成为了一个大队长,不光面对自己的家人,可能还得面对跟随自己一些同事的家人,您在带队的时候怎么样去处理他们和家人之间的关系?因为我们的警员都知道,伴随着危险的同时也伴随着亲人的牵挂,您有了这样的经历之后在带队的时候可能会更加侧重于对我们队员有人性化的,更加体贴的管理,您有没有这方面的经验或者是心得?

何正恒:在带领队员的时候,因为我们大队的人员构成比较特殊,正式民警少,协警多,所以我们对他们的生活方面更加关注。像民警的生日,我们大队都会提前祝福他,从大队有限的经费里面落实生日蛋糕,同时也在短信里面向他发出祝福。逢年过节的时候我们也会到民警家里面和队员家里面进行走访,做队员家属和民警家属的工作。我们首先会向他们介绍大队的工作,同时也告诉家属们防暴大队这些年取得的成绩,感谢他们的支持。他们也表示理解。免去了这些后顾之忧之后,民警和队员心里感到是幸福的,有了这些荣誉感他们会更加努力的去工作。同时,因为我们的待遇比较低,有什么困难我们能解决的都会对他们实行一些救助。像家里面父母小孩生病,我们也会让大家互相帮助,互相顶班,让他去照顾老人小孩。如果经济上面有什么困难的,我们尽大队的能力去帮他们解决这些方面的困难,让他们心里面暖,只有他们的心暖了,才会更好的干好工作。

人民网:刚才您也提到了我们面临的几次凶险的场面,其实老百姓一提到警察都知道,你们面对的是一帮穷凶极恶的,或者让大家想起来都咬牙切齿的这样一些人,但是可能您接触的犯罪嫌疑人比较多一些,在您的感受当中他们确实都是这样的,他们本心就很坏吗?

何正恒:因为我们警察在惩罚犯罪方面,保护人民,服务人民群众是第一线的,我们会接触到形形色色的犯罪嫌疑人,也会接触到各种受害者。有一个女孩子被偷了一辆电动车,我们去到现场之后她一直在哭。我们问她哭什么,车不见了就不见了,车现在已经被盗了。但她说,这辆车是我三个月节省下来才能买来的,刚骑了一个月就不见了,你说我能不伤心吗?她说你们警察是干什么的?当时她对我们也有一些抱怨,但更多的是对自己防范上的大意导致财产损失而伤心。过后我带领我的打击分队对整起案件进行追踪,花了一个多月的时间才找到偷车的妇女。她当时带着自己3岁的小孩去行窃。我带领队员到她家去进行抓捕的时候才发现她的情况。她家里面算是比较有钱,我问她你为什么要偷?她说主要是有钱以后不去很好的规划自己的人生,而沉迷于赌博,经过半年多的赌博,把家里面给败光了,100多万都给败光了,家徒四壁,心里的落差大了就去吸毒,吸毒之后家境就更加破落了。我到她家的时候,锅里面有一盆清水,放了几块豆腐,没有一点油星。我问你这个怎么吃?她说这是我明天的伙食。这些违法犯罪嫌疑人他们为什么犯罪?就是因为去赌博,去吸毒。

人民网:一步走偏就造成了这个后果。

何正恒:对,他们一步走偏就造成今天这个局面。同时我也意识到警察的责任,社会上有些“小感冒”,我们警察就是“医师”,我们不但要惩罚犯罪分子,更多的是去“医心”,要加强防范,加强平时的巡逻,要经常和群众参与赌博、吸毒以及违法的后果。

人民网:有些案件根本上来自于赌和毒,它是一个恶性的循环,本来他是一家好好的人家,人也是比较富裕的,并不至于沦落到这样一个地步,但是沾了毒和赌以后,把整个人都毁了,把整个家都毁了,也就是说他的本心当中其实并不是那么坏,是情境到那个时候逼不得已。我觉得警察夹在中间这个心情也是非常矛盾和难受的,犯罪嫌疑人从另外一个方面来说也是受害者,就像您刚才说的,警察不光要严厉打击,可能更多的是要“治病救人”。

何正恒:对,因为我们警察就是社会的“医生”,不止要去看病、开药,开同时我们还要救治他的根源,就像中医一样,要望闻问切,不但要治标,还要治本,这样才能为群众今后的生活创造更好的环境,把犯罪率压下来,让群众们知道什么是该做的,什么是不该做的。

人民网:好。您从警刚才提到有17年了,这么长的一个经历,我想您谈一谈对整个工作自己的感受和体会。

何正恒:现在说是大队长,但是我觉得只是一名普通民警,做好一名公安民警的本职是我每天都要去做的事情。不谈很伟大的理想,做好手头的事,为群众生活做好一个守护者,让更多的人幸福,让更多的人开心,让更多人快乐,让更多的人不参与赌,不参与毒,这就是警察的本职工作。我会时刻的提醒自己,在社会变化很大的情况下,我们的工作思路不能守株待兔一样,就是在街上巡逻,这样不行,我们要利用互联网这个信息手段,让群众更多,更高兴地参与到我们的平安建设中来,这就是我作为一个警察的愿望。

人民网:好,就像您刚才说的,您说没什么太伟大的想法,但是我觉得持之以恒的把一件小事做好,这已经就非常的伟大了。公安干警在面临着很多工作压力,还有很多问题的时候,他们并没有逃避,而是想出了更多的一些办法跟百姓互动,利用新型的手段。并且对犯罪人员也并不是说一味去严厉的打击,而是实行更多的人文关怀。通过这样一些讲述,我们可以更多了解到警察身上背负的压力,也更加的理解他们所做的工作。希望网友在今后能够多多主动去理解警察,支持警察的工作。这样,我们整个的社会环境才会变得更好,安居乐业才会早日在我们的身边得到实现。今天非常感谢何队来接受访谈,也感谢各位网友的关注,谢谢大家!(完) 

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(责编:陈露露、许荩文)

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