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广西旅游96338呼叫中心开通 旅游信息随意查
2007年9月30日09:36
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广西旅游移动信息化应用项目暨96338旅游呼叫中心昨日正式开通。以后，游客如在火车站、汽车站等地接到有人散发旅游的宣传单，只要拨打96338，就可查询到宣传单上的旅行社是否是正规旅行社了，以免受“黑旅行社”、“黑导游”的骗。此外，市民想了解航班、车票、宾馆、酒店、景点信息等旅游资讯，拨打96338也可进行查询。
今年5月16日，中国移动广西公司与广西区旅游局签署《广西旅游移动信息化合作协议》，要利用语音、短信、彩信、手机上网等多种信息化手段，在“旅游服务热线”、“掌上旅游宝典”、“广西旅游WAP门户”、“旅游声讯服务”等方面开展移动信息化合作。经过4个多月的努力，广西旅游移动信息化项目和96338旅游呼叫中心终于在“十一”黄金周前开通了。
大家通过96338旅游呼叫中心，游客可随时随地拨打96338获取全方位的旅游资讯+如航班、车票、宾馆、酒店、商户信息、娱乐场所、景点信息、旅游线路信息、土特产等等)，还可进行航班、车票、酒店预订。此外，通过短信、彩信方式为广大手机用户提供旅游新闻、娱乐互动、消费折扣、索引查询、旅游资讯、旅游黄页等全方位的旅游信息，能够让游客更轻松快捷地了解食、住、行、游、购、娱等全面的旅游资讯。
广西区旅游局肖建刚局长认为，广西旅游近几年发展迅速，但是信息化程度远远跟不上旅游发展的脚步。96338旅游呼叫中心开通，可满足游客在公共信息服务领域日益增长的需求。这也是今年制定的广西旅游信息化建设“十大工程”迈出的第一步，为广西旅游业发展整合社会资源，政府与企业联手作出了典范。
据肖局长介绍，下一步将把96338旅游呼叫中心打造成广西旅游的一个名牌，进一步进行包装、完善和提升，拓展服务内容，适应目前国际市场的需求，如开通俄语、英语等多种语言的服务。此外，广西旅游在线网站将与国际著名网站连接，建设广西旅游交流沟通的平台，更好地服务游客。（记者苗丽 实习生许哲鹏）
来源：当代生活报
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（责任编辑：张芳）
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