為深入踐行金融工作的政治性、人民性，2026年9月，中國人壽賀州分公司聚焦快遞員、外賣配送員等新就業形態勞動者及周邊社區居民，深入賀州市區快遞驛站等基層服務場景，組織開展金融消保教育宣傳專項活動，推動金融知識、風險警示與維權服務直達基層末梢，切實將消保宣傳嵌入群眾日常、把安全防護建在風險前沿。

活動期間，中國人壽賀州分公司宣教小組在周邊人流較為密集的快遞驛站出入口規范設置宣傳服務點，向驛站值守人員、在崗快遞外賣從業者及取件市民精准派發《金融消費者八項權益手冊》《防范電信網絡詐騙指南》《警惕非法代理退保》等宣傳折頁。針對新就業群體“在線時間長、接單流轉快、個人信息留痕多、易遇理賠類引流”的從業特征，宣教人員堅持分眾化講解、場景化拆案，重點圍繞電信詐騙識別、冒充快遞理賠詐騙、公民個人信息保護、防范非法集資、非法代理退保黑灰產危害等高頻風險點，用“身邊事”解讀“當下險”，生動還原刷單返利、偽造理賠鏈接、誘導屏幕共享、慫恿惡意投訴退保等典型套路，講清“為什麼被騙、怎樣提前識破、出事找誰維權”，真正做到讓群眾聽得懂、記得住、用得上。

在現場咨詢互動區，工作人員依托公司“簡捷、品質、溫暖”服務理念，一對一解答群眾關於保單查詢、理賠申請等實務疑問，引導群眾樹立理性投保、合規維權、拒信“代理維權”的正確導向，推動金融消費者從“被動接招”轉向“主動設防”。快遞驛站負責人表示，這類宣傳緊貼崗位實際，讓一線人員多了一道“反詐預警線”﹔一名快遞員坦言，過去對理賠流程與退保陷阱認識模糊，經案例講解后掌握了核驗官方渠道、拒點陌生鏈接、留存溝通記錄等實用自護方法。

此次專項宣傳是賀州分公司落實“暖民心、筑屏障、察民需、守底線、樹正氣”五大消保任務的具體抓手，也是公司把消費者權益保護嵌入經營管理全流程、把金融宣教融入為民辦實事實踐的基層縮影。活動有效縮短了重點人群與金融知識之間的“距離差”，增強了基層群眾對新型網絡金融風險的辨識力與免疫力，營造了安全、健康、清朗的社區金融消費氛圍。

下一步，賀州分公司將統籌營業網點、快遞驛站、社區網格、線上新媒體等陣地，推動“消保提示送上門”常態化、案例化、數智化﹔同步深化適老化服務、數智化指引與誠信文化建設，把消保宣傳集聚效應轉化為長效服務動能，為提升區域公眾金融素養、壓縮黑灰產生存空間、維護金融市場穩定與人民群眾財產安全添磚加瓦。（陳冠、陳麗霞）