近年來，柳州銀行依托AI賦能，深耕科技金融賽道，聚焦人工智能、新一代信息技術等戰略性新興產業，持續加大信貸資源傾斜，構建覆蓋科技企業初創、成長、成熟全生命周期綜合金融服務體系。同時，該行堅持發展數字金融，利用數字技術搭建輕量級大模型智能體開發平台和智能體系統，創新探索AI櫃台服務渠道，提升網點助老助殘服務質效，讓金融服務有力度、有溫度。

截至2026年8月末，該行服務科技企業707家，科技企業貸款余額119.24億元。

創新產品，全周期護航科創企業發展

“沒想到柳州銀行這麼快就給了支持，真是解了燃眉之急。”柳州洛必德科技有限公司負責人感慨，“這筆錢讓我們能安心搞研發、拓市場，心裡踏實多了。”

這家柳州市重點引進的智能制造與人工智能領域科技企業，致力於打造“機器人+雲”智慧居家養老新模式，依托養老機器人、智能監測設備和智慧養老雲平台，構建15分鐘智慧養老生活圈。

柳州洛必德科技有限公司車間裡，工人正在忙碌生產。

“當時這家公司處於初創階段，面臨資金周轉的壓力。”柳州銀行相關工作人員介紹說，該行主動上門對接，了解到該公司是北京洛必德科技有限公司在柳州設立的子公司，盡管處於初創期，但依托母公司強有力的技術支撐，市場前景廣闊。僅用時一周，就落地了該行首筆495萬元“科創啟程貸”，並且給予了優惠利率，為企業提供了有力的流動資金支持。

柳州洛必德科技有限公司的部分產品。

近年來，柳州銀行從組織架構到產品創新，從減費讓利到綠色通道，一步步搭建起科技金融的“四梁八柱”。

科創企業的“家底”往往不是廠房和設備，而是專利、技術、人才。“研發投入大、回報周期長﹔手裡有技術，賬上缺資金”是許多科創企業共同的煩惱。

對此，柳州銀行專門打造了覆蓋企業成長各個階段的產品矩陣。從面向初創期企業的“科創啟程貸”，到純信用流動資金貸款“科技貸”，再到支持數字化轉型升級的“數字智造貸”、將“智力資產”轉化為融資資產的“知識產權質押貸”……一系列特色產品破除傳統抵押物依賴，精准適配人工智能、新一代信息技術、新質生產力等領域科創企業的融資需求。

金融動能，支持科技企業轉型升級

今年以來，柳州銀行抓住融入廣西國控體系的機遇，加快協同聯動步伐，深化融融協同與產融結合，以金融動能守護科技企業轉型升級和高質量發展，成效顯著。

該行建立“總—分—支”三級聯動工作機制，總行設立科技金融工作小組，公司金融部統籌業務，配置科技金融專職崗位和人工智能行業專員﹔全區設立8家科技支行，選派5名專業人員扎根園區企業，高效響應科技企業的融資需求。

此外，針對科技企業融資“急、頻、快”的特點，該行開辟審查審批放款敏捷通道，組建7×24小時放款專班，線上線下結合，壓縮辦理時限，保障企業快速獲得資金支持。

柳州銀行工作人員（右）到南寧初芯集成電路設計有限公司調研走訪，了解企業產品及生產情況。

南寧初芯集成電路設計有限公司是國家專精特新“小巨人”、高新技術企業，在OLED高速緩存芯片領域實現全球首創，產品進入國內頭部面板廠商供應鏈。隨著訂單快速增長，企業的流動資金壓力凸顯。

在北交所的牽線搭橋下，柳州銀行依托成熟的供應鏈金融服務經驗，結合企業經營特點為其量身定制了“訂單融資”方案，落地950萬元貿易融資（訂單融資）授信，支持企業採購晶圓等核心原材料，盤活在手訂單，以供應鏈金融賦能硬科技企業發展。

“訂單多了，本來是好事，但採購原材料的資金壓力也跟著上來了。”企業相關負責人回憶，“柳州銀行這筆訂單融資，就像一場及時雨，幫我們把‘紙上訂單’變成了‘真金白銀’，讓我們能甩開膀子加油干。”

AI賦能，讓金融服務“有力度、有溫度”

科技金融領域的顯著成效，離不開AI技術的加持。

2025年底，國家金融監督管理總局公開發布《銀行業保險業數字金融高質量發展實施方案》，要求金融機構充分發揮人工智能等新技術創新引領作用、有效激發數據要素潛能。柳州銀行積極響應，加快數字化轉型步伐，把AI技術請進銀行。

該行自主搭建了輕量級大模型智能體開發平台，實現大模型統一接入、知識庫管理、智能體編排等基礎能力，為知識問答、智能分析等AI場景提供快速開發和部署支撐，極大提升了金融服務的質效。

面向東盟跨境金融業務，該行打造了智能問數智能體系統。平台融合了企業級AI問數理念，並探索“匯小二”服務能力，精准識別客戶提問中的交易場景和業務意圖，圍繞結算、融資、匯率避險、資金交易及保函等核心領域，以場景化方式貫通企業採購備貨、出口交單、匯率管理和境外拓展等環節。特別值得一提的是，平台支持中文、越南語、泰語、印尼語一鍵切換與同步展示，打破了語言壁壘。

2026年4月，柳州銀行全面改造升級的綠色金融管理系統上線投產。系統創新搭載AI輔助綠色信貸智能識別功能，將人民銀行《綠色金融支持項目目錄（2025年版）》標准內置AI模型，嵌入綠色貸款認定業務流程。

業務人員點擊“綠色智能貼標”，系統自動採集貸款投向、客戶主體、資金用途等信息，經AI研判后輸出是否屬於綠色貸款、匹配目錄條目及判定依據。客戶經理可參考AI結果貼標，也可人工干預調整。經750余次真實業務場景訓練打磨，AI輔助綠色信貸判定准確率達95%。

AI賦能，讓金融服務不僅有力度，更有溫度。柳州銀行創新探索AI櫃台服務渠道，提升網點助老助殘服務質效，聚焦老年人、聽障人士、外籍人士等群體的溝通需求，提供實時字幕轉寫、數字人手語合成、多語種翻譯及多方言識別等核心功能。聽不見、聽不清、聽不懂……這些銀行大廳裡常見的溝通難題，正在被一一化解。

科技傳遞溫度，創新服務民生。站在中國—東盟合作邁向更高質量的新起點上，柳州銀行將繼續深耕科技金融與數字金融，在支持科創企業不斷發展壯大的同時，讓人工智能真正成為連接金融與用戶、連接廣西與東盟的“智慧橋梁”。東博會期間，歡迎各界朋友蒞臨柳州銀行展位，親身體驗AI如何讓金融服務“有力度、有溫度”。（記者藍克義 通訊員周園）

來源：南國早報客戶端