工作人員檢查衛生院的線路設備。俞超攝

9月21日，南方電網廣西新電力集團全州供電公司團支部聯合龍水供電所黨支部開展“民族團結筑夢想，電力服務暖民心”志願服務活動。志願者身穿紅馬甲，化身“電力管家”，通過隱患排查、知識科普、業務咨詢等形式，把優質、安全的電力服務送到群眾身邊，以實際行動踐行“人民電業為人民”的企業宗旨。

活動期間，志願者走進龍水衛生院，仔細檢查院內電表、開關及線路布置情況，重點排查線路老化、違規接線等安全隱患，確保醫療設備運行環境安全穩定。同時，志願者利用候診間隙，向在院群眾及醫護人員普及居家安全用電常識，針對雷雨天氣防護、電動車規范充電等熱點問題現場答疑解惑，引導大家糾正私拉亂接、超負荷用電等不良習慣。針對衛生院負責人關心的新裝、增容等業務，志願者詳細解讀最新惠民用電政策，梳理辦理流程及所需材料，承諾提供“一站式”便捷服務，讓公共服務機構用電更省心、更放心。

隨后，志願者走訪商業用戶和居民用戶，宣講安全用電知識，檢查戶內線路、開關及用電設備，細致了解用戶的用電體驗和服務需求。在超市，志願者發放宣傳手冊，提醒商戶及消費者購買電器務必認准正規渠道，拒絕“三無”產品，並注意核對使用電壓與功率參數。在一家飯店走訪時，志願者發現電表使用多年，存在電表使用年限久、外殼老化的風險，當場建議更換新型智能電表，並現場指導后續報裝流程，切實解決群眾用電“最后一公裡”難題。面對志願者高效、貼心的服務，店主李老板豎起大拇指點贊：“今天你們上門不僅查出了隱患，還講得這麼清楚，這服務效率和質量我是打心底裡滿意，給咱們供電公司的服務態度點個大大的贊！”

此次志願服務活動，不僅消除了轄區內的用電安全隱患，更拉近了電網企業與人民群眾的距離。下一步，全州供電公司將繼續深化“黨建+志願服務”模式，常態化開展安全用電宣傳與便民服務，讓優質電力服務惠及更多群眾，全力保障大家用上放心電、滿意電。（劉靜、俞超）