防城港市聚焦新就業群體急難愁盼問題，以黨建為引領，搭建全方位、多層次、常態化關愛服務體系，有效凝聚新就業群體力量，激活新就業群體治理動能。

聚焦陣地聚“新” 拓展服務網絡

完善“友好機制”，建立新就業群體服務管理會商機制，制定《防城港市加強“海邊山黨旗紅”愛“新”驛站建設實施方案》，整合陣地資源，創新構建“1+18+N”服務矩陣，建設新就業群體黨建工作指導站1個，打造愛“新”驛站18個，司機之家、工會驛站等友好場景140個，持續延伸服務觸角。配套“友好設施”，在地圖APP標注驛站位置，並設計愛“新”標識指引，確保站點“看得見、找得到、進得了”。按照“八有十必備”標准配備休息座椅、應急藥箱等設施，同步提供黨員報到、休閑閱讀等服務。在驛站配備24小時智能換電櫃和共享充電寶，破解騎手充電難題。拓寬“友好渠道”，設立愛“新”食堂13家，累計提供優惠就餐服務超2000次。打造“騎手友好醫院”3家，配套設置騎手咨詢區和停車位，開設“應急通、診療通”兩通優待和“挂號、就診、結算”三點優惠，持續深化政企醫多方聯動，拓寬服務路徑。

愛“新”驛站騎手專屬服務區，供騎手們休憩、飲水、充電。

聚焦服務暖“新” 傳遞組織關懷

做實暖心關愛，持續深化“黨建帶群建”，聯動“工青婦”和愛心企業等，構建“一月一主題”服務機制，開展健康義診、應急救援培訓等活動17場次，常態化開展節日慰問、“夏送清涼”等特色關愛活動13場次，營造關愛新就業群體的良好氛圍。拓展服務維度，聯動“五老”及大學生志願者開辦9期“新二代”短期課業托管班，破解新就業群體子女假期看護難題。依托愛“新”驛站打造“娘家人‘暖新’角”，為女性從業者提供健康物資、權益保障等服務。強化激勵引導，廣泛宣傳先進典型事跡，選樹“先鋒騎手”“優秀邊境騎士”等先進典型11名，拍攝《愛“新”守護 “驛”路同行》視頻3期，以紀實拍攝方式講述新就業群體日常故事，持續增強職業認同感。

聚焦解憂舒“新” 暢通反饋渠道

實行溫情化管理，探索“一天一站長”駐點服務機制，常態化安排黨建組織員或社區志願者入駐愛“新”驛站坐班值守。組織召開新就業群體座談會3次，主動聽心聲、訪民情，精准回應新就業群體訴求期盼。開展清單化收集，健全“新就業群體—黨員—黨支部—行業黨委”訴求直通機制，構建“線上+線下”雙軌訴求收集體系，線上依托“愛新e站”小程序訴求直達，線下設置愛“新”驛站意見箱、心願牆，動態收集問題訴求173條，分層分類推動解決集中性訴求158條，並採納合理化建議15條。推行個性化解困，建立聯動服務機制，聯合稅務、醫保部門，依托愛“新”驛站開展政策指導培訓活動2期，聚焦新就業群體社保繳費、醫保報銷、靈活就業參保等熱點開展宣講，普及惠民政策。

巡邏民警向外賣小哥了解周邊治安狀況。

聚焦治理融“新” 激發參與效能

強化賦能參與，探索“志願服務換積分”激勵機制，推動服務與治理雙向賦能。組建市、縣、鄉三級共35支“八桂食安”志願者隊伍，培育騎手成為食品安全的“流動哨兵”。組織23名黨員司機組建服務隊，中、高考愛心送考150余人次。台風“美莎克”災后重建時，動員80余名騎手馳援一線，全市新業態平台企業自發捐贈物資超4萬元。強化治理融合，推動新就業群體融入全市黨政軍警民“五位一體”合力強邊固防大局，動員470余名騎手黨員群眾參與“邊境騎士”隊，協助開展治安巡防、線索上報等工作，近年來累計反饋治安信息1200余條，協助破案60余起，為群眾提供幫扶救助600余次，該團隊獲評2025年度全國志願服務“四個100”最佳志願服務組織。強化共建共治，積極引導新就業群體通過“隨手拍”“隨手報”等形式主動參與基層治理，累計發放政策宣傳資料5000余份。引導1000余名新就業群體到社區報到，協助化解矛盾糾紛300余起，構建起共治共享的基層治理新格局。

防城港市速齊淘寶閃購東興分公司組織志願者到萬尾金灘協助開展災后修復工作。

來源：自治區黨委社會工作部