今年第19號台風“紫檀”強勢來襲，廣西崇左多地持續遭遇強降雨襲擊，江河水位超警，汛情嚴峻。面對極端天氣考驗，郵儲銀行迅速響應、周密部署，廣西區分行統籌抓好防汛搶險和金融服務保障，全力筑牢汛期金融安全防線。

前置防范，筑牢安全根基

郵儲銀行廣西區分行第一時間啟動防汛應急預案，層層壓實防汛工作責任。轄屬崇左市分行提前備足沙袋、防水擋板、應急照明、排水設備等防汛物資，對全轄營業網點、機房配電、排水系統、自助設備等重點區域開展“拉網式”隱患排查。針對低窪易澇點位，提前疏通排水通道、加高防水圍擋，從源頭降低內澇風險，將安全保障工作做在強降雨來臨之前。

保障在線，金融服務不斷檔

災情發生后，崇左市分行迅速成立災后重建工作專班，統籌推進汛期金融服務各項工作。分行客戶經理通過電話聯絡等方式，深入摸排客戶受災情況和資金需求，精准掌握客戶災后恢復生產中的實際困難，並圍繞還款安排調整、續貸支持等內容做好紓困政策解讀，增強災后復工復產信心。

在做好紓困幫扶的同時，做好基礎金融服務保障。崇左市分行及時發布網點臨時停業公告和安全預警提示，同時引導客戶通過手機銀行、網上銀行等線上渠道辦理業務，確保特殊時期金融服務“不掉線”、支持保障“不缺位”。

志願清淤，傳遞金融溫度

崇左市分行組織志願者隊伍，主動配合地方政府開展清淤志願服務。志願者們奔赴受災區域，對街道、公共區域開展淤泥清掃、雜物清理等工作，全力恢復轄區環境整潔，以實際行動履行社會責任，傳遞金融溫度。

郵儲銀行將持續關注汛情變化，精准對接災區金融需求，以優質高效的金融服務為災后重建保駕護航。（陸冬苓、趙絲雨、凌翠娟）