今年7月，文化和旅游部印發《旅游強國建設“十五五”規劃》。《規劃》3次提及桂林，在“重點旅游城市”和“入境旅游重點城市”名單中，桂林均榜上有名。《規劃》提出用好各類財政、金融、產業政策，分類施策推進閑置低效旅游資產盤活利用，同時鼓勵金融機構針對旅游企業生產和經營特點創新金融產品和服務。

立足桂林“世界級旅游城市”的發展定位，面對文旅產業綠色升級、存量資產煥新、入境旅游提質等現實課題，金融機構要如何用好用足各類政策，為文旅產業高質量發展提供堅實的金融支撐？近日記者走訪桂林多個文旅項目，感受金融持續為文旅產業“添柴加薪”帶來的新變化。

改善出行體驗

游船上的“靜”和“淨”

“這裡是自助餐區，另一側可以品茶。如果您想品嘗桂林的特色菜，我們也能滿足。”上午10時許，滿載游客的新能源游船凱源88號緩緩駛離漓江竹江碼頭，船上，服務員熱情地向大家介紹各項服務。

滿載游客的新能源游船凱源88號。記者 冼妍杏 攝

舒適平穩的航行體驗背后，是漓江游船數十年的迭代升級。

“以前的游船主要靠老式柴油機發動，像拖拉機一樣，噪聲很大，油煙嗆人。”61歲的黃福廣現任桂林漓江旅游投資運營有限責任公司技術總監，他向記者講述了親身經歷的漓江游船變遷史：從20世紀80年代的老式柴油機游船，到如今有嚴格技術規范的星級游船，每一次更新都給游客帶來了更好的體驗。

游船更新迭代，是桂林市文旅產業轉型升級的必然趨勢。根據《桂林世界級旅游城市建設發展規劃》，桂林市一體推進文化旅游業態、營銷、管理煥新，守護山水生態的原真性和完整性，向優質的自然生態和文旅產業要效益。

桂林銀行因勢利導，專項出台《桂林銀行金融支持桂林世界級旅游城市建設21條措施》，助力桂林市重點旅游景區、文旅項目建設和“景區煥新”工程提速。

“公司向桂林銀行申請的778萬元貸款授信已經獲批，在銀行的幫助下，我們還享受了利率等方面的優惠政策。”廣西凱源船艇有限公司總經理黃劍告訴記者，公司今年的游船訂單量預計會翻倍，目前公司正開足馬力生產。

近年來，在桂林銀行等金融機構綠色貸款的支持下，一批新能源游船陸續投入使用。“這批新能源游船採用電池動力和直翼槳替代傳統的柴油螺旋槳，適配漓江特殊航道，且零尾氣排放、低噪音，游客乘坐更安靜、平穩。”黃福廣說。

新能源游船。桂林漓江旅游投資運營有限責任公司供圖

游客在漓江游船上拍照打卡。記者 孟振興 攝

與游船同步升級的，還有漓江兩岸的山水風光。

據桂林漓江旅游投資運營有限責任公司副總經理唐麗萍介紹，公司利用桂林銀行2.5億元貸款推進漓江城市段螞蟥洲生態修復項目建設。

如今，漓江生態環境質量連續4年保持優等級，桂林市成功入選聯合國生物多樣性“自然城市”平台，生態保護成效顯著。

助力設施升級

老牌酒店煥新顏

近日，桂林市榕湖飯店新5號樓宴會廳內，香港一家旅游企業負責人許浩峰正與飯店餐廳主管廖林斌一起，再次核對當晚晚宴的菜單﹔門外的旋轉樓梯上，幾名游客對照社交媒體裡的熱門作品，擺出各種姿勢拍照打卡。

榕湖飯店一角已成為新的網紅打卡地，不時有游客前來拍照打卡。記者 孟振興 攝

榕湖飯店1953年建店，位於桂林兩江四湖景區核心區，曾接待過300多位外國元首和政要，可謂久負盛名。“當年能在這裡工作，家裡人都感覺很光榮。”已經在飯店工作41年的工會主席廖忠強說。

隨著時代的發展，老牌酒店的短板逐步顯現：房間偏小、設施滯后，裝修風格亦顯陳舊，對年輕消費群體的吸引力直線下降。

類似的情況並不鮮見。中國飯店協會發布的《2026年中國酒店業發展報告》顯示，2025年我國中檔酒店連鎖化率為58.05%，高檔酒店連鎖化率為47.95%﹔與此同時，“老牌知名酒店關停”的相關報道屢見不鮮，其中不乏一些在當地影響力較大的“地標”。

經營者的困難，金融機構看在眼裡。

2025年5月，桂林榕湖飯店改造提升項目一期建設進入攻堅關鍵階段，桂林銀行主動靠前服務，第一時間研究制定針對性融資方案，陸續為榕湖飯店放款1.24億元，保障新5號樓於2025年9月初如期竣工並啟動試運營。改造后的酒店內外煥然一新，恆溫泳池、健身房、咖啡廳以及充電樁等設施一應俱全，最小客房面積也在40平方米以上。

改造后的桂林市榕湖飯店。桂林市榕湖飯店供圖

為保障項目尾款結算，同時滿足酒店恢復運營后的資金周轉需求，2025年12月，桂林銀行再度為榕湖飯店授信4.95億元。“從短期應急紓困延伸至長期穩健發展，桂林銀行全鏈條精准匹配我們的資金需求，服務高效務實、考量長遠。”榕湖飯店相關負責人如是評價。

金融支持有力，企業信心十足。“2025年9月以來，我們先后圓滿完成中國—東盟建設部長圓桌會議、太平洋島國研修班等多批次外事團體接待任務，並於今年5月獲評‘2025—2026年度中國旅游住宿業金光獎——最受歡迎會議酒店’。”廖忠強告訴記者，近期酒店連續客滿，需要入住的客人建議提早預訂。

記者在桂林市住建局網站發布的招標公示信息中看到，近年來當地不少酒店都啟動了升級改造，投入動輒數百萬元甚至上千萬元。一批硬件升級后的酒店，進一步夯實了桂林接待過夜游客的硬件基礎。桂林市文旅局提供的數據顯示，今年1—6月，全市接待入境過夜游客同比增長63.6%。

提升支付效率

移動支付無國界

“移動支付和雪糕一樣絲滑。”近日，桂林兩江國際機場內，巴西游客塔米用越南數字錢包綁定的微信支付購買了一支桂林文創雪糕，並熱情地向記者分享支付體驗。

對於絕大多數中國人來說，移動支付早已是“家常便飯”。但對於不熟悉移動支付工具、對中文一知半解的外國游客來說，想要像境內游客一樣順暢支付，可能需要面對下載手機App、綁定境外銀行卡、學會操作流程等一系列“門檻”，以至於在社交媒體上，“在中國旅游如何付款”一度成為熱門話題。

在入境游火熱的背景下，跨境支付創新正在補齊文旅消費服務短板。

2025年7月，中國人民銀行廣西壯族自治區分行牽頭，聯合相關部門印發《金融支持廣西文化旅游和體育產業高質量發展的若干措施》，明確提出要優化重點文體消費場所支付服務供給，鼓勵各金融機構將移動支付功能推廣接入景區、餐飲酒店、文體購物點等，打造移動支付智慧景區。

同年，桂林銀行在中國人民銀行桂林市分行的指導下，成功上線“外包內用”核心功能，實現境外電子錢包與境內收款終端無縫對接。目前，桂林銀行8.2萬家線下掃碼商戶已全面支持16個主流境外電子錢包掃碼支付，初步實現支付“無國界”。

“接入跨境二維碼收款掃碼支付功能后，境外游客可以直接掃碼付款，省了很多溝通成本。”桂林象山景區附近一家旅游紀念品店工作人員張先生告訴記者。

記者了解到，目前桂林市已實現全市賬戶服務、外幣兌換重點網點外語宣傳服務全覆蓋。相關部門還指導收單機構對商戶逐戶開展跨境二維碼收款技能培訓，確保從業人員“會操作、能應對”，提升跨境支付服務質效。今年1—6月，桂林市實現國際旅游（外匯）收入同比增長78.2%。（記者 孟振興 冼妍杏 傅清龍 通訊員 謝璧徽 朱祺萱）

來源：廣西雲-廣西日報