近日，一場別開生面的“銀齡科技體驗日”活動在中國人壽貴港分公司客戶服務中心舉行。貴港分公司攜手貴港市人民醫院，針對郁林社區老年群體，組織開展“情暖桑榆伴同行·國壽服務護安康”老年客戶專屬公益服務。活動邀約老齡客戶參與一站式公益體驗，整合健康醫療、數字科技、金融保障、人文關懷等多項服務，以智能機器人為特色載體，用科技與金融溫情守護老年人晚年生活。

本次活動是中國人壽貴港分公司積極探索“科技+養老”服務模式的創新實踐，旨在通過科技互動豐富老年人的精神文化生活，讓老年客戶群體在歡樂中感受科技帶來的便利與樂趣，營造尊老、愛老、助老的良好氛圍。

機器人全程互動，解鎖銀發數字趣味體驗

整場活動以智能機器人“笨笨”為連接長者與數字科技的核心媒介，為老年人帶來豐富直觀的人工智能體驗。活動伊始，這台銀白色的人形機器人在眾人的注視下緩緩步入場地中央。伴隨著動感的音樂節拍，機器人伸展四肢、轉身跳躍，一板一眼地跳起舞蹈。舞蹈環節結束后，機器人變身養生助教，完整分步演示適配老年人體質的舒緩晨起養生操，長者跟隨同步練習，現場氛圍輕鬆和睦。活潑的氛圍、靈活的動作吸引在場老人紛紛拿出手機拍照留念，不少長者感慨，從前以為機器人隻屬於年輕人，沒想到還能跳舞、帶領大家做操。不少客戶感慨“今天這個活動搞得真好，又新鮮又開心”。

同步開設智能體驗專區，依托機器人開展一對一實操教學，引導長者操作智慧櫃員機、中國人壽壽險APP，逐項演示保單查詢、線上業務辦理、線上理賠等常用功能。現場特意放大設備操作界面、精簡操作步驟，直觀展示智能自助服務的便捷性，多名老年客戶現場上手實操，獨立完成線上業務查詢，真切感受數字化金融服務帶來的便利。活動現場設置專屬“智匯AI”學玩區擺放投籃、保齡球、套圈、跨欄等客戶節專屬趣味益智小游戲，供老年人自由參與玩樂，老年客戶在機器人引領下紛紛投入到活動中。

多元公益同步落地，健康金融雙線守護晚年

除智能適老體驗外，活動配套多項惠民公益板塊，形成“科技賦能+健康守護+金融護航”一體化服務體系。活動特設金融知識宣傳專區，由中國人壽貴港分公司通過真實受騙案例講解、互動有獎問答等形式，普及基礎保險知識、養老理財常識與養老反詐要點，幫助老年人提高風險辨別能力，守住自身財產安全。活動特邀貴港市人民醫院多科室專家舉辦健康講座、現場坐診，推出中醫把脈、針灸、中藥貼敷理療服務，根據每位老人身體情況定制專屬養生方案。

科技不應是冰冷的代碼，更應是溫暖的力量。中國人壽貴港分公司將以此次活動為契機，持續深化科技助老實踐，讓每一位老年客戶都能在數字化浪潮中感受時代的溫暖和力量，讓智慧養老的陽光照進更多客戶心中，溫暖更多銀齡生活。（麥紹湘）