前期受台風“美莎克”影響，防城港市轄區遭遇持續性極端強降雨，河道水位暴漲，城區嚴重內澇，防汛形勢異常嚴峻。中國工商銀行防城港市分行迅速啟動應急響應機制，暢通支付結算通道，精准輸送金融服務，全力筑牢防汛救災及災后恢復重建的金融保障防線。

保障清算系統運行。該行全力保障支付清算渠道安全暢通，為防汛救災資金流轉提供堅實支撐。堅持業務統籌前置，提前預判汛情期間資金清算需求，錯峰辦理批量轉賬、跨行匯劃、票據兌付等常規業務，有效壓降極端天氣當日的業務處理量，規避業務集中辦理引發的運行風險。同時，組織開展支付清算系統全方位風險隱患排查，提前備足應急物資、備用電源及通訊線路，加強業務系統實時監測與運維保障，確保支付系統及各類電子渠道平穩暢通。

​保障應急現金供應。該行緊盯現金供應關鍵節點，確保群眾和應急單位取得到、用得上、用得安全。建立防汛現金應急保障機制，及時關注現金庫存，加大小面額現金調撥投放力度，優先充實受災鄉鎮、農貿集市、群眾安置點的現金庫存，全力保障民生日常找零、應急搶險取現需求。針對因洪水浸泡導致受損的人民幣，開通兌換綠色通道，簡化辦理流程，對符合兌換標准的殘損幣“應兌盡兌、快兌早兌”，讓受災群眾感受到金融服務的溫暖與便捷。

保障金融服務暢通。該行建立災后賬戶服務聯動機制，進一步延伸金融服務觸角。推行“網點+線上”融合式賬戶服務，動態調配櫃面人力，保障線下基礎金融服務不斷檔﹔同步做好客戶分流引導，引導群眾通過手機銀行、網上銀行等線上渠道辦理賬戶業務，提升汛期支付便捷度。針對受災小微企業、涉農主體、個體工商戶及農戶等重點客戶群體，開辟“即申即辦”通道，實行“專人對接、優先辦理”的賬戶業務模式，全方位優化賬戶服務供給。

保障資金高效直達。該行緊盯防汛救災資金撥付“生命線”，確保專項資金及時、安全、准確撥付到位。在合規前提下精簡審批流程，落實“優先審核、優先撥付、即來即辦”服務模式，優先辦理防汛救災、應急保障、民生救助資金的清算與撥付審批，助力救災資金快速到賬、直達受災一線。此外，主動走訪受災企業，摸排廠區損毀情況、資金結算訴求等，並針對嚴重受損企業推出支付結算綠色通道，對公結算、工資代發等業務實行優先極速辦理。（駱旭聞）