近期，受持續性強降雨、台風疊加影響，廣西南寧、貴港等多地遭遇洪澇災害，農田魚塘被淹、廠房商鋪受損、群眾生產生活受到嚴重影響。災情就是命令，防汛彰顯擔當。柳州銀行下轄多家縣域支行快速響應、分頭行動，從產業信貸、農戶續貸、民生保障、商戶幫扶多維度開展救災幫扶，以有速度、有力度、有溫度的金融服務，助力當地災后重建，彰顯本土銀行社會責任。

橫州支行：調撥物資馳援一線

強降雨造成橫州多地內澇積水，居民飲水緊缺，一線搶險人員物資補給困難。災情發生后，柳州銀行南寧分行第一時間統籌調配，批量採購礦泉水、紙巾等大批救援物資定向運送至橫州支行，全力保障本地救災物資供給。

依托分行調撥的充足物資，橫州支行迅速在網點門前搭建專屬臨時補給專區，擺放整齊飲用水、紙巾等物資並設置暖心提示牌，打造全天候對外開放的“臨時賑災驛站”。網點員工全程值守補給點位，主動引導受災居民、路面清淤人員、線路排查搶修人員免費領取物資，並科普洪水過后飲水衛生注意事項。充足的應急物資保障，切實解決了群眾的飲水難題，暖心服務也獲得了群眾與搶險工作人員的認可。此外，支行還同步做好網點安全運營與基礎金融服務，雙線保障民生需求。

賓陽支行：專項貸款助力復工復產

汛情發生后，總行駐派風險官、南寧分行部門負責人聯合賓陽支行組建了專項服務團隊，奔赴受災企業、種養合作社實地核查損失、摸清資金需求。

在走訪黎塘某米業企業時，服務團隊現場敲定了50萬元災后重建貸款，幫助企業用於廠房修繕、生產設備修復。在得知某種養專業合作社遇到了稻谷收購資金缺口時，支行快速開辟授信綠色通道，計劃投放150萬元專項授信，保障當地的糧食產業鏈穩定。同時，支行客戶經理全員下沉，摸排登記30余戶受災農戶經營情況，精准推送災后金融幫扶政策，全力保障當地鄉村種養、糧油加工產業的復工復產。

桂平支行：暖心續貸紓困解難

持續強降雨導致貴港多地出現洪澇災害，貴港轄區的水產養殖戶損失較大，養殖戶陸健鵬的魚塘被洪水淹沒，養殖產品大面積損毀，資金鏈斷裂，到期貸款無力償還。

桂平支行第一時間啟動受災幫扶預案，按照“不抽貸、不斷貸、不壓貸”原則，安排工作人員上門核實災情損失，簡化業務流程、壓縮審批時長，快速完成續貸全流程辦理，幫助受災的農戶緩解還款壓力，避免了農戶的征信受損，為當地水產養殖業快速復工復產。

平南支行：差異化政策解民憂

在平南縣，總行派駐風險官、貴港分行有關負責人帶領平南支行班子組成服務團隊，前往大安鎮實地走訪受災商戶李先生。

服務團隊現場查看了洪水損毀貨品、受損門店，詳細了解經營困境與資金需求，現場講解無還本續貸、利息緩繳等災后扶持政策。針對商戶資金周轉難題，一對一提供差異化的金融紓困支持。平南支行已制定計劃，將全域走訪轄區受災個體戶、小微企業，推行“一企一策”幫扶模式，加快推動沿街商戶復工復市。

心服務，誠相伴﹔聞汛而動，彰顯擔當。下一步，柳州銀行將繼續以縣域支行為支點，緊盯災后重建進度，常態化回訪各類受災經營主體，持續加大涉農災后信貸投放，優化綠色通道、續貸、緩息等金融舉措，以穩定持久的金融力量助推農業穩產、商戶復業、民生回暖，踐行地方法人銀行的責任與擔當。（韋婷婷）

來源：柳州銀行