今年第10號台風“美莎克”攜狂風暴雨席卷桂南，廣西多地遭遇歷史罕見洪澇災害，災區群眾的生命財產遭受嚴重損失。

災難面前，金融擔當從不缺席。中國銀行廣西區分行黨委第一時間啟動防汛應急處置預案，在從嚴從實做好自身防汛防災、安全運營、網點復產的同時，主動靠前、精准發力，讓金融“活水”流向災后重建最需要的地方，以速度與溫度守護受災群眾重建家園的希望。

洪水退后，加快受災區域停業網點的清理檢修，迅速復工復產。中國銀行廣西區分行供圖

快速響應：金融“救急”顯速度

7月7日，洪水稍退，金融服務先於炊煙升起。

貴港某服裝制造小微企業250萬元流動資金貸款原定於7月8日到期，因城區網點暫停營業、道路積水通行受限，常規續貸流程被迫中斷。企業緊急提出加急續貸訴求后，中國銀行貴港分行員工在保証自身安全的前提下，第一時間返崗復工，快速完成上報及審批流程，於當日成功保障該筆普惠貸款無縫接續、順利落地。

貴港分行為受災客戶送去生活物資。中國銀行廣西區分行供圖

這是“速度”的一個縮影。

洪水退后，為確保金融服務不斷檔，中國銀行廣西區分行加快受災區域停業網點的清理檢修，第一時間恢復貴港等地的線下金融服務。

同時，充分發揮業務優勢，優化救災資金劃轉流程，實行優先受理、優先審核、優先劃轉的專項服務機制，做好境內外匯款捐贈的資金承接，確保愛心善款安全、高效、便捷地匯達災區。

在受災較重的南寧賓陽，中國銀行主動對接縣紅十字會，開辟金融服務綠色通道，抽調骨干組建專項服務小隊，加急開通專屬收款碼牌，確保社會各界愛心捐款快速歸集、精准入賬，徹底打通救災資金流轉“最后一公裡”。

精准滴灌：金融“輸血”有力度

“我以為這下子要背上壞賬了，沒想到你們親自來幫我解決困難！”

賓陽縣王靈鎮商戶莫家祖的飲食店位於莫家壩下游，壩體坍塌瞬間，洪水直沖而下，店內貨物全部被沖得七零八落，初步估算損失約十萬元。更令他焦慮的是，他在中國銀行還有約9萬元貸款需要償還，眼看還款日臨近，災后重建資金尚無著落。

災情就是命令。該行客戶經理第一時間電話聯系莫家祖，摸清兩個經營主體的受損情況——便利店因地勢較高損失不大，飲食店則“全完了”。洪災稍退，兩名客戶經理即刻驅車趕往現場，一邊安撫情緒，一邊實地查看、拍照取証，根據總分行支持防汛抗洪救災和災后恢復重建工作指導方案，為其量身定制貸款紓困方案。

開辟綠色通道，精簡各項業務辦理流程，全力保障金融服務不斷檔。中國銀行廣西區分行供圖

莫家祖緊鎖的眉頭終於舒展。

信貸綠色通道，是災后重建的“生命線”。中國銀行廣西區分行主動摸排受災客戶情況，對因災暫時困難的企業和個人實施差異化紓困政策，以金融“活水”助力災后重建。

貴港全城內澇期間，某重點合作客戶所屬碼頭在極端汛情中大面積受淹，作業被迫中斷，貨物無法正常發運，貨款無法按期回籠，近期到期的進口信用証押匯業務面臨逾期風險。針對汛期企業停工減產、現金流承壓、短期還款困難等難題，該行第一時間主動對接，詳細了解受災情況，上下聯動快速定制專屬應急紓困方案，開辟綠色審批通道、簡化業務流程、壓縮審批時效，高效完成展期手續辦理，為企業災后恢復生產贏得寶貴的緩沖期。

“不是抽貸斷貸，而是雪中送炭。”企業負責人感慨。

紓困解難：金融“溫度”暖民心

災后重建，不僅需要資金的“硬支撐”，更需要服務的“軟關懷”。

橫州市因持續強降雨導致水庫漫堤缺口，轄區內多處村落被淹，不少居民積蓄的現金因洪水浸泡霉變損毀。一名受災群眾攜帶大量淤泥浸染、粘連軟爛且異味濃重的殘損紙幣，前往中國銀行橫州支行營業部辦理兌換。

網點工作人員第一時間安撫客戶，開通便民綠色通道、特事特辦。面對無法通過機器清點的殘幣，櫃員不懼繁瑣、耐心細致，人工逐張剝離粘連紙幣、清理污漬、平整票面，逐一核驗真偽、核算面額。歷經一個多小時細致甄別核對，最終為客戶成功兌換496元現金。

“496元不多，但對受災群眾來說，是重建生活的希望。”經辦櫃員說。

溫情不止於櫃台之內。

南寧、貴港、防城港等地分行黨員先鋒隊、青年志願者深入淤泥堆積重點區域，協助開展災后淤泥清理、垃圾清運、道路清掃等志願服務，助力群眾早日重建美麗家園。

欽州分行積極組織員工愛心捐款，採購米、油等生活物資及油鋸等清障設備，深入受災定點幫扶村看望脫貧戶，以實際行動助力家園重建。

貴港分行在獲悉重點合作企業廠區嚴重受淹，停水停電全面停滯，員工基本生活物資短缺后，迅速啟動幫扶機制，多方聯動市商務局、大型商超等合作單位，緊急籌措飲用水、牛奶等急需生活物資，次日即送達受災廠區，為企業災后快速復產筑牢后勤保障。

從快速響應到精准滴灌，從紓困解難到守望相助，中國銀行廣西區分行正以源源不斷的金融“活水”，潤澤災后重建的每一寸土地，守護著千家萬戶重新升騰起的煙火氣。未來，該行將持續跟進災后重建金融需求，加大資源傾斜力度，優化服務保障措施，以更實舉措、更大擔當，助力受災地區早日重現生機與繁榮。（龍黎艷）