2026年7月，台風“美莎克”以熱帶風暴級強度登陸廣西，南寧、貴港、欽州、防城港等多地遭遇嚴重洪澇災害，群眾生產生活遭受嚴重沖擊。面對罕見災情，郵儲銀行廣西區分行聞“汛”而動，堅持人民至上、生命至上，在全力投入防汛搶險的同時，統籌推進災后重建金融服務保障，為災后恢復和經濟社會發展貢獻金融力量。

全力以“復”，跑出金融服務“加速度”

持續暴雨積水淹沒多地基層網點，廳堂設施、自助設備大面積浸水受損。雨勢漸緩后，各分行迅速響應，統籌推進網點清淤、環境消殺、設備檢修、隱患排查四項重點工作，全力恢復線下基礎金融服務，同步暢通手機銀行、網上銀行等線上渠道，確保“雙線”服務不斷檔。

郵儲銀行廣西區分行成立由安全保衛、運營管理等條線組成的專項工作組，直奔貴港金港大道支行、荷城路支行等重災網點實地督導，逐一排查安防、設備安全隱患，統籌調配全區自助機具、維修人力，打通網點復產堵點。經統一調度，貴港轄區8家受災網點中5家於7月9日率先恢復對外營業，穩定區域基礎金融供給。針對受災較重的網點，在積水消退后組織人員開展清淤消殺、多次消毒、物資搬運、隱患排查及設備調試，搶抓復工進度，待片區供電恢復后第一時間重啟營業，以最快速度回應群眾金融需求。

筑牢“堤壩”，金融紓困助力市場主體復產

汛情漸退，恢復生產刻不容緩。郵儲銀行廣西區分行嚴格落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”要求，通過為還款困難客戶辦理展期、調整還本計劃等舉措，將金融紓困服務送到企業身邊。目前廣西多家企業均有應急貸款需求，該行已做好救災復產授信綠色通道保障，優先支持企業設備修復、原料補貨、復工復產應急資金需求。

7月10日，貴港市分行快速為當地某貿易公司投放450萬元無還本續貸資金，有效緩解企業短期流動性危機。截至7月15日，貴港市分行累計通過電話回訪、實地走訪超3500人次，累計向受災企業、群眾發放貸款91筆超3400萬元。

在欽州，一場與時間賽跑的金融紓困行動同步展開。欽南區大番坡養殖戶劉先生經營十余年蝦塘，受洪澇塘埂潰塌，成品對蝦大量逃逸，直接虧損超200萬元，到期貸款讓他一籌莫展。7月14日，郵儲銀行欽州市分行相關負責人帶隊深入養殖場，現場逐一核驗受災情況、調閱歷史信用記錄，就地啟用綠色審批流程，快速為其辦理了無還本續貸業務。“看著空蕩蕩的蝦塘，我整宿整宿睡不著。你們這個時候趕來，不光給我續了貸款，更給了我活下去的勁頭。只要人還在、塘還在，有銀行的信任，我一定會把對蝦再養起來。”劉先生動情地說。

志願同行，一抹“郵儲綠”溫暖八桂

郵儲銀行廣西區分行黨員、青年員工主動組建多支災后志願服務隊，下沉社區、村鎮、河堤、商圈，全方位參與環境清理、物資轉運、群眾幫扶等重建工作，用實際行動踐行金融人的社會責任。

在貴港，得知一客戶被困家中缺少生活物資后，市分行緊急調度船隻，行領導帶隊涉水前行，將飲用水、米面油等生活物資送至客戶手中，解了客戶的燃眉之急。在防城港，市分行先后派出5批志願隊伍，奔赴金灘海灘清淤除雜，連夜攻堅東門、沙埠社區夜市淤泥清運，走訪慰問江平鎮一線防汛基層干部。在梧州，市分行主動認領屬地防汛責任堤段，黨員骨干24小時輪班值守，確保責任堤段巡查不留死角、不漏一處。在欽州，市分行派出9名志願者前往欽江河堤大草坪開展災后搶險工作，全力清理路面淤泥、清運雜物，整治周邊環境，同時主動幫扶沿岸受災群眾轉移生活物資。橫州、賓陽等受災支行也組建黨員先鋒隊下沉社區清淤、赴產業園轉運救災物資，以實際行動助力抗災復產。

關愛守護，匯聚力量共渡難關

郵儲銀行工會第一時間啟動受災員工幫扶機制，總行、區分行工會緊急向受災分行劃撥資金，專項用於受災員工慰問幫扶、生活物資補給等保障。針對受損嚴重的貴港分行，統籌玉林、梧州兄弟分行調撥飲用水、食品、常用藥品、消殺用品馳援，郵儲銀行廣西區分行同步批量採購救災物資，7月11日專車直達貴港，充實汛期應急儲備。該分行工會還多方聯絡、跨區域協調，從南寧經黎塘轉運應急快艇連夜送往貴港救災一線，同步配送手電筒、速食等值守物資，保障網點值班人員作業需求。

為助力災后重建，郵儲銀行廣西區分行積極響應自治區直屬機關工委號召，通過騰訊公益線上專屬一起捐開展志願募捐，支援災區搶險救災與家園重建，截至目前，已籌集資金超3.3萬元。

與此同時，郵儲銀行廣西區分行及時梳理官方權威發布的各地防汛救災專屬收款賬號，統一納入系統免費賬戶名錄管理，同步印發通知明確免收手續費服務范圍及優惠政策，依托線上線下一體化服務體系，搭建支援重災區的綠色愛心金融通道，切實降低社會各界支援災區的資金成本，保障救災款項高效直達一線。

風雨雖已過境，重建仍在路上。下一步，郵儲銀行廣西區分行將持續跟蹤災后恢復進展，全力做好紓困幫扶與服務保障，以國有大行的責任擔當，持續守護八桂群眾生命財產安全，為廣西災后經濟社會復蘇注入源源不斷金融動能。（陸冬苓）