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逆風雨而行,用堅守筑牢理賠服務防線

2026年07月20日08:22 | 來源:人民網-廣西頻道
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受台風“美莎克”影響,廣西貴港市遭遇持續性強降雨,城區多地出現內澇積水,群眾被困、車輛被淹、財產受損,防汛救災形勢嚴峻。中國人壽財險貴港市中心支公司聞“汛”而動、向險而行,第一時間啟動重大災害應急響應機制,組建黨員先鋒突擊隊、青年突擊隊、應急救援服務隊,攜帶救援設備奔赴受災區域,以槳板擺渡、車輛施救、暖心服務為抓手,全力守護人民群眾生命財產安全,用實際行動踐行金融央企的責任與擔當。

救援隊員用漿板運送物質開展救援。中國人壽財險貴港市中心支公司供圖

救援隊員用漿板運送物質開展救援。中國人壽財險貴港市中心支公司供圖

積水深處,槳板化作“生命之舟”

面對小區周邊齊腰深的積水,常規車輛無法通行,救援隊員攜帶槳板,穿梭在積水巷道中。在港北區七裡香江小區,一個行動不便的老人和年幼的小孩被困家中,積水不斷上漲,老人行動不便、心急如焚。中國人壽財險貴港市中心支公司救援隊員蹚水抵達后,將老人攙扶上槳板,全程貼心護航,平穩將老人和小孩轉移至安全區域,臨別前反復叮囑老人注意安全,暖心舉動讓老人連連道謝。在港北區普羅旺斯小區救援被困家中的兩名高中生及其父親,在救援過程中得知救援為義務行動后,獲救人員對公司的暖心行動表示由衷感謝,兩名高中生深受感動,表示以后會以救援隊員為榜樣,主動助人為樂、傳遞善意正能量。

此外,公司救援隊員們還利用槳板為被困群眾運送飲用水、食品等應急物資,打通積水區“生命通道”。截至7月11日,共解救被困員工9人次、客戶、群眾、合作單位等人員88余人,運送救援物資32批。

公司調配拖車設備,對被困車輛進行施救。中國人壽財險貴港市中心支公司供圖

公司調配拖車設備,對被困車輛進行施救。中國人壽財險貴港市中心支公司供圖

險情一線,極速施救守護群眾財產

7月8日,由於多個地段仍處於深積水的情況,大量車輛因積水拋錨、被淹無法開展施救,公司針對具備施救條件的車輛迅速排查險情,調配拖車設備,連續奮戰數小時,逐一對被困車輛進行施救。同時,理賠專員全程跟進,現場快速查勘、簡化理賠流程,開通綠色理賠通道,做到“快查勘、快定損、快理賠”,高效解決群眾燃眉之急。

風雨未停,守護不止。中國人壽財險貴港市中心支公司始終堅守服務一線,用速度、溫度、力度筑牢防汛救災“安全網”,用暖心服務傳遞央企溫情。公司將全力做好后續救援、理賠、幫扶工作,以實際行動守護人民群眾平安,彰顯“保險為民”的初心使命。(中國人壽財險貴港市中心支公司)

(責編:陳露露、許藎文)

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