2026年7月初，台風“美莎克”裹挾著持續強降雨席卷八桂大地，廣西多地江河水位超警、城鄉大面積內澇、群眾家園受淹受困，災情嚴峻。汛情就是命令，防汛就是責任。在總分行黨委的統籌部署下，中國工商銀行廣西區分行堅持“人民至上、安全第一”原則，聞“汛”而動、向險而行，團結引領黨員青年堅守金融服務陣地。

“汛”后重建 搶險有我

確保金融服務“不斷檔”

汛情漸退，重建提速。台風“美莎克”過境后，工行廣西分行迅速將工作重心從應急防汛搶險轉向災后設施修復與生產生活秩序恢復，以黨員先鋒力量攻堅網點復營、服務重啟，用堅實金融保障助力八桂大地加快復蘇。

“陣地守得住，復工跟得上﹔網點早復原，服務不缺位。”這是賓陽支行一線搶修員工的真實心聲。面對台風“美莎克”遺留汛情隱患，南寧分行黨委班子指導賓陽縣、橫州市支行迅速開展災后排查整治，有序完成電路檢測復位、重要金融機具及業務憑証回遷歸位，全面夯實網點安全運營基礎，高效推進網點全面復工復產。

與此同時，欽州分行黨委下沉一線靠前統籌，奔赴受災網點、金庫等關鍵點位督導災后修復工作。全行嚴守24小時值班與領導帶班機制，密切跟蹤雨情余波及各類次生風險。結合轄區災后實際，該行科學優化營業安排：未受洪澇影響的網點保持常態對外服務，受淹點位完成消殺、檢修，分批恢復營業﹔加緊對低窪區域自助設備開展防潮加固與故障檢修，保障7×24小時基礎存取款服務穩定﹔持續推廣手機銀行線上服務，引導群眾足不出戶辦理日常金融業務。科技、安保團隊晝夜值守，保障機房、網絡、供電系統穩定運行，牢牢守住災后金融運營底線。

貴港城區受內澇影響，多家網點廳堂進水、線路受損。貴港分行黨委主動擔當、靠前指揮，第一時間啟動防汛應急機制，壓實搶險保服務責任，統籌部署全行復工搶修工作。各黨員干部、青年員工聞令而動、分組作戰，逐一對受災網點開展積水排空、全域消殺、設備檢修、電路排查整改，全面消除汛后安全隱患。全行堅持搶時效、保暢通、穩服務，全速推進網點復業籌備，最大限度縮短停服時間、保障金融服務連續穩定，扎實筑牢汛期金融安全防線，有效保障群眾日常金融需求，全力護航地方災后秩序恢復和企業復工復產。

連夜馳援 暖心驛站

回應受災群眾的急難愁盼

洪水漸退，但受災群眾的急難愁盼仍在延續。

工行廣西分行各分支機構主動延伸服務觸角，及時馳援受災群眾，以“暖心驛站”和志願服務為紐帶，將工行溫度送到受災群眾最需要的地方。

“真的太感謝工行連夜送來物資，幫我們解決了最發愁的難題！”7月9日晚，廣西物流職業技術學院師生得到工行的連夜馳援后深受感動。受台風強降雨影響，該學院部分師生緊急轉移至臨時安置點。暴雨突襲導致住宿防暑物資緊缺，悶熱潮濕的安置環境讓師生們寢食難安、倍感焦灼。正當大伙兒為生活剛需物資短缺一籌莫展時，工行貴港分行黨委聞訊而動，黨委書記帶隊，班子成員與黨員志願服務隊一同連夜趕赴安置點，緊急送去涼席等防暑物資，精准補齊師生緊缺生活物資。

與此同時，貴港分行完成環境清理、具備營業條件的網點全面開放“工行暖心驛站”，為滯留市民、受災群眾、搶險隊伍免費提供臨時休整、飲用水補給、應急手機充電等便民服務。分行黨員青年志願救災先鋒隊主動深入荷城路廣場路段等重災區人流密集區域，在廣場支行外開展便民服務，為路面清淤人員、應急供電工作人員、一線搶險隊伍派送飲用水。志願者一邊安撫受災群眾情緒、傾聽群眾實際困難，一邊普及7×24小時手機銀行線上服務，引導大家足不出戶辦理轉賬、挂失、生活繳費等業務，在物資幫扶之外延伸便民金融觸角，切實解決群眾汛期急難愁盼。

在橫州市，工行南寧橫州市支行也在營業網點門前設立“臨時救災驛站”，免費為受災群眾、搶險救援人員提供臨時休息場地及飲用水、簡餐等物資補給。該行還火速組建黨員志願服務隊奔赴受災較重的校椅鎮，深入受災群眾安置點，積極配合地方救災指揮，高效開展物資搬運、物品登記等志願服務。

在欽州，工行欽州分行主動扛起社會責任，組織黨員干部下沉幫扶村鎮開展防汛巡查、災情支援工作，全力協助地方開展防汛救援。員工自發捐款籌措物資，購置雨衣、雨鞋、飲用水等應急物資送往受災幫扶村落，以點滴溫情匯聚防汛力量，用實際行動筑牢民生安全防線。

綠色通道 紓難解困

金融活水助力復工復產

洪災還打亂了眾多的經營節奏。

工行廣西分行堅持防汛救災與金融服務兩手抓、兩不誤，主動走訪災區小微企業、個體工商戶與農戶，細致摸排財產損失與經營困難，以精准高效的金融供給，全力護航復工復產。

“汛情造成經營虧損，貸款剛好到期，多虧工行多方協調幫我辦好續貸。”受台風“美莎克”暴雨侵襲，南寧橫州市雲表、六景、橫州鎮受災嚴重。養殖戶甘總的養殖場位於雲表水庫潰堤下游，汛情期間一度失聯，企業貸款到期來不及提前續貸。得知情況后，工行南寧分行主動對接救災工作人員，克服道路積水通行難題，協助客戶順利完成續貸業務。據統計，本次汛情共波及當地23戶普惠企業，貸款余額近4000萬元。南寧分行工作人員逐戶摸排災情，通過續貸、延期、調整計息等政策，減輕企業還款壓力，護航災后復產。

“倉庫積水最深兩三米，板材全部泡水報廢，340萬貸款又即將到期，差點撐不下去，幸好貴港工行主動上門幫我們解了燃眉之急。”木板加工廠負責人盧先生深有感觸地說。受洪澇影響，盧先生在貴港的木業企業倉庫被深水淹沒，原材料板材盡數損毀，企業停工斷收，340萬元經營性貸款到期在即，經營壓力陡增。汛情以來，貴港分行迅速回訪經營主體529戶，精准摸排受災情況、落實紓困政策，為4戶受災小微企業辦理無還本續貸合計710萬元，為企業災后恢復留下緩沖空間。

在防城港，強降雨造成防城區道路積水嚴重，多家外貿企業員工無法外出到崗，跨境收結匯業務面臨停滯風險。“當時，我們有兩筆合計19.67萬美元的境外收匯亟待入賬。”某外貿企業負責人介紹，結匯后的人民幣資金是維系企業運轉的“救命錢”。按往常，企業需要到網點提交紙質貿易材料，可彼時連門都出不了。

“把材料掃描傳過來，剩下的我們來辦。”工行防城港分行服務專員的一句話讓企業鬆了口氣。該行迅速落實國家外匯管理局防汛救災外匯服務要求，憑企業業務指令，跨境匯款迅速發出﹔同步留存完整業務台賬，待災情平穩后即刻向外匯管理局報備。企業線上傳送全套貿易單據，經辦人員遠程完成真實性審核﹔后台直接辦理外匯入賬，全程無需企業到場。資金到賬后，企業通過網銀自助完成結匯，人民幣資金實時到賬。7月7日，兩筆業務全部辦結。

“人沒出門，錢已到賬。”上述企業負責人感慨。這場“不見面辦匯”，不僅免去了涉水出行的風險，更穩住了企業的經營現金流。

汛情漸退，重建不止。

下一步，工行廣西分行將持續扛牢金融為民使命，緊盯災后復工復產、民生安居各類金融需求，不斷優化應急服務機制、豐富紓困金融舉措，以更扎實的線下保障、更便捷的線上渠道、更精准的信貸支持，與八桂群眾風雨同行，全力護航災后家園重建與地方經濟穩步復蘇。（工行廣西分行）