列車長黃玥與南寧站工作人員做好中轉換乘旅客交接。黃斌立攝

7月6日凌晨4點，天色漆黑、風雨未歇，國鐵南寧局南寧東綜合樓派班室燈火通明。黨員列車長黃玥帶領班組准時集結，值乘當日開往桂林方向的首趟動檢列車。

“受台風天氣影響，帶來持續強降雨，沿線站台濕滑積水，大家一定要做好安全宣傳和乘降組織工作，全力確保旅客安全。”出乘點名會上，黃玥再三叮囑全員繃緊安全弦，全力以赴做好各項工作。

上車后，班組迅速分工協作，仔細清點補充防洪應急餐料，足額儲備物資保障﹔逐一檢查擴音器、手電筒等應急設備﹔調試廣播系統，確保所有防護器材、應急設備性能完好、隨時可用。

看著窗外連綿不絕的暴雨，他們心裡早已做好准備，深知這注定是一場與風雨競速、與時間賽跑的堅守。但誰都沒有料到，晚點來得如此之快。

當日，黃玥班組接續值乘桂林開往北海的C8661次列車，始發便開始晚點。為讓旅客第一時間知曉行程動態，開車后，她帶領黨團員小分隊逐車廂巡回播報晚點通知，耐心解答旅客疑問，重點提醒中轉換乘旅客提前做好准備。

風雨無情人有情，乘務員們的真誠溝通也收獲了旅客的理解與包容。不少旅客寬慰道：“晚點沒關系，能順利回家就好，主要是安全第一，我們願意等。”

列車一路前行，雨勢愈發猛烈，線路兩側積水漫漲。車廂內數百名旅客透過車窗目睹洶涌水勢，焦慮情緒悄然蔓延。

值乘當天的第三個車次，北海開往桂林的C8684次列車。隨著晚點時間被拉長，不斷有旅客上前詢問到站時間、換乘方案，5號餐車一時間人頭攢動，黃玥被焦急的旅客圍住，她始終微笑著一一耐心解答。

列車長黃玥在餐車跟旅客進行答疑解惑。黃斌立攝

經過逐節車廂統計，發現有16名將在南寧東站換乘，前往貴陽北、重慶西站的旅客情況非常緊急。眼看就要趕不上換乘車次，所有人回家的行程就要落空。

她反復核查后續列車信息，發現南寧站有一趟開往重慶方向的列車剛好能銜接。她一邊安撫旅客情緒，一邊提前聯系客調和南寧站工作人員，合理規劃換乘路線。

列車抵達南寧站后，車站工作人員早已在站台等候，專人協助16名旅客走綠色通道，快速登上換乘列車。

與此同時，臨下車時，黃玥看到一名老年旅客在焦急地望向窗外，原來老人是擔心換乘時間緊張，趕不上車，她立即查詢老人換乘車次的停靠站台，一路引導其走到最近的換乘通道，告知登上天橋，到隔壁站台便是換乘列車，老人接連不停地道謝。一句句感謝驅散了連日陰雨帶來的沉悶。

晚點時光裡，沒有爭吵，更多的是旅客相互體諒的溫情。

時間來到20點許，列車晚點近4小時。忙完一連串的工作，黃玥終於有時間坐下來吃上幾口面，匆匆充飢。

一名原本計劃前往賀州赴宴的旅客，因為台風打亂行程，在餐車吃上了熱乎的煲仔飯，他主動上前傾訴：“慶幸趕上了這趟回家的列車，晚不晚點無所謂，能回家就行，你們也挺辛苦，從來沒覺得煲仔飯這麼好吃。”

身旁其他旅客也紛紛附和，大家你一言我一語相互寬慰，窗外風雨呼嘯不止，車內暖意融融。

一場突如其來的台風暴雨，打亂了萬千旅客的出行計劃，國鐵南寧局充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用與黨員先鋒模范作用，千方百計保障高鐵和旅客列車安全萬無一失。（黎姣、黃斌立）