近日，今年第10號台風“美莎克”強勢侵襲廣西欽州，帶來持續性特大暴雨，轄區最高降雨量超600毫米。極端天氣引發全域內澇、洪水倒灌，多地道路封堵、水電中斷，通信基礎設施遭遇重創。

面對嚴峻防汛形勢，中國電信欽州分公司（以下簡稱“欽州電信”）全體員工聞令即動、逆流而上，全方位開展防汛保通、民生服務、災后重建工作，以堅守筑牢通信生命線，以實干彰顯央企擔當。

電信保障人員冒著疾風驟雨在信號中斷區域調試便攜衛星基站無線信號。黃統才攝

保障隊伍用沖鋒舟運送發電油機備用油料到通信機房。葉脈攝

前置布防，硬核守護通信陣地

未雨綢繆方能從容應戰。台風來臨前，欽州電信第一時間啟動防汛應急保障預案，立足“早部署、早排查、早儲備”原則，全面開展機房巡檢、設備調試、物資儲備等前置工作，織密防汛通信保障安全網。

分公司雲網運營部員工謝貴岳主動駐守長線局機房，全天候排查開關電源、傳輸設備、機房空調等核心設施，重點完成應急油機開機測試、油料儲備工作，提前規避暴雨斷電斷網風險。台風來襲期間，機房突發市電中斷，他火速切換供電模式，僅用時8分鐘便恢復應急供電。在長達40小時的駐場值守中，他定時巡查設備運行狀態、排查安全隱患，精准發現蓄電池續航短板，加急協調物資完成設備升級，以嚴謹細致的運維工作，牢牢守住城區核心通信機房安全。

洪水暴漲，機房出現滲水險情，那彭支局李國玲迅速排水以及蹚水運送防汛沙包。廣西電信供圖

鄉鎮防汛一線同樣堅守不息。那彭鎮受暴雨影響，當地支局被洪水圍困，客經專員李國玲被困鎮上5天，始終堅守通信保障一線。洪水漫灌機房之際，她就地取材裝填沙袋加固防線，在同事外出求援時，徒手舀水排澇延緩機房進水。面對暴漲的洪水，她緊急轉移辦公設備、貴重物資，最大限度保全公司資產。

在發電機組被洪水淹沒、網絡瀕臨癱瘓的危急時刻，她按照應急預案，遠程配合技術人員分級對網絡設備下電降耗，為全鎮通信延續5小時，為外援隊伍抵達、發電設備更換爭取了關鍵時間，以巾幗之力守住了鄉鎮通信樞紐。

電信工作人員抓緊台風暫歇的空檔時間，清理線路附近的斷枝。廣西電信供圖

攻堅克難，全力恢復網絡暢通

本輪強台風對欽州通信設施造成嚴重損毀。據統計，全市電信線路倒斷杆1883根，1252個基站退服，受損光纜線路407皮長公裡，多個光傳輸站點、PON口及傳輸鏈路中斷，城鄉通信網絡大面積受影響，搶險保通信任務艱巨繁重。

災情就是命令，搶修就是使命。欽州電信迅速統籌全域搶修資源，集結骨干力量、調配應急設備，全面打響災后通信恢復攻堅戰。欽州電信累計投入搶險人員812人次、各類搶險及應急通信車輛295輛次，調度應急油機201台次、衛星基站、衛星電話等應急設備數十台，優先保障重災區、偏遠鄉鎮及黨政機關、民生重點單位通信穩定。全體搶修人員不畏風雨、踏水前行，連續奮戰、逐點排查，精准修復受損線路和設備。

目前，全市絕大多數受損基站、通信線路修復復通，核心網絡與骨干線路運行平穩，政務、民生等重點通信業務全面恢復，剩余收尾搶修工作正有序高效推進。

情系民生，彰顯央企溫度

保通更保民，搶險亦暖心。在全力搶修通信的同時，欽州電信主動扛起社會責任，聚焦群眾急難愁盼，匯聚點滴愛心馳援救災一線，用溫情服務點亮風雨中的希望之光。

城區內澇災情發生后，欽州電信各支局、營業廳員工自發行動、愛心馳援。南珠支局、欽州灣大道營業廳員工主動籌集充電寶，奔赴社區、街道救災點位，解決救援人員和受災群眾應急充電、通信聯絡難題。文峰支局員工自掏腰包採購泡面、面包、牛奶、充電寶等應急物資，第一時間送達防汛一線，為基層救災工作提供堅實物資助力。同時，欽州灣營業廳“愛心翼站”持續開放，免費為過往群眾提供飲水、充電、餐食加熱、應急藥品等便民服務，在暴雨洪水中搭建起便民暖心港灣。

對外服務暖民心，對內關懷穩軍心。欽州電信堅持以人為本，全面摸排員工家庭受災、生活物資短缺、出行受阻等情況，精准落實幫扶舉措。針對向陽支局一名居住在低窪地段的員工，其家中9口人因洪水圍困、物資耗盡、生活陷入困境，公司迅速採購米面等生活必需品，及時送達員工家中。同時反復叮囑員工做好居家防汛安全，全程提供全天候保障，讓一線員工安心搶險、無后顧之憂，凝聚起全員抗災的強大合力。

風雨礪初心，擔當護萬家。此次防汛抗災搶險過程中，欽州電信全體員工逆行堅守、同心奮戰，從前置防控、一線保通，到暖心服務、災后重建，用實干詮釋“人民郵電為人民”的初心使命。

台風終將過境，守護從未停歇，欽州電信將持續堅守崗位、履職盡責，以可靠的通信保障、暖心的民生服務，護航地方經濟社會民生發展。（蘇金秋、黃芳卉、張燕）