今年以來，崇左市行政審批局錨定“高效辦成一件事”目標，在扶綏縣先行探索“支部建在小區、服務送到家門”工作模式，以黨建引領打通基層政務服務“最后一公裡”。

陣地前移，黨群服務站進小區。 扶綏縣盤活“黨群議事廳”“矛盾調解室”等現有空間，建成城區小區黨群服務站20個，設立幫辦代辦點26個，實現重點住宅小區全覆蓋。132名“鄰家書記”帶組織關系進小區，36支專職隊伍駐點履職，2000余名黨員干部下沉報到，構建起立體化服務矩陣。

清單賦能，下沉事項有標准。出台全市首個小區層級政務服務下沉清單，統籌11個部門，按“高頻剛需、線上可辦、免到場核驗、適宜基層代辦”四項標准，首批梳理16項幫辦代辦事項，明確流程和責任主體，並建立動態擴容機制，確保事項“接得住、辦得好”。

精准響應，服務送到心坎上。 針對老年人、上班族等不同群體需求，推行分級分類服務——高齡失能老人“一對一”上門代辦，老年群體駐點協辦，上班族“錯時辦”“延時辦”。試點以來，累計辦理業務29件，幫辦代辦辦結率和群眾滿意度均達100%。

崇左市行政審批局相關負責人表示，下一步將把扶綏試點經驗向全市推廣，讓更多群眾在家門口感受到“黨就在身邊、服務就在眼前”。（肖婷、龐尉婷）