5月18日，柳州市柳南區發生5.2級地震，震區群眾生產生活、市場經營秩序遭受沖擊，災后民生保障、企業復產重建工作迫在眉睫。作為柳州本土法人金融機構，柳州銀行聞令而動、迅速啟動抗震救災應急機制，全行上下統籌聯動、多線發力，從保障群眾理賠資金、紓困受災經營主體等多維度打出金融組合拳，以高效、暖心、務實的金融服務筑牢災區民生防線，用本土金融力量扛起抗震救災、災后重建的社會責任。

落地民生金融服務 保障受災群眾權益

災情發生后，巨災民生綜合保險成為受災群眾紓困解難的重要兜底保障，救災賠付資金能否快速直達群眾手中，是災后民生保障的關鍵一環。6月13日，柳州銀行柳北支行接到柳北區財政局緊急需求，需加急開設巨災民生綜合保險賠付資金專項賬戶。面對周末休息日、時間緊、任務重的多重考驗，支行堅持“民生為先、時效至上”，第一時間啟動應急攻堅。支行黨員干部、業務骨干全員火速到崗，分工梳理開戶資料、規范業務流程、加急推進專項開戶業務，高效完成轄區34個村（社區）、共計34余戶巨災民生綜合保險賠付資金專項銀行賬戶開立工作，徹底打通保險賠付資金撥付堵點，保障受災群眾理賠款項快速落地、足額到賬。專項賬戶落地后，柳北支行將持續做好救災資金劃轉、結算、全流程監管配套服務，常態化優化應急業務辦理流程，提升災害應急金融響應速度，以極速開戶、全程保障的硬核服務，為轄區災后重建、群眾權益保障筑起堅實金融堤壩。

立足群眾安居還款實際困難，柳州銀行切實發揮金融為民服務底色，同步優化停息挂賬紓困方案，柳南支行工作人員主動前往某水泥廠面向受災群眾開展政策宣講，精准覆蓋85名受災按揭貸款客戶，對應貸款余額合計253萬元，通過延期還款、停息挂賬等政策全力減輕地震災害帶來的還款壓力。截至6月18日，柳州銀行已累計為6名按揭客戶落地專項紓困方案，用有溫度的金融舉措化解居民災后資金難題。

投放專項信貸資金 支持受災企業復產

受地震影響，部分企業出現廠房受損、生產放緩等情況，經營周轉資金存在一定壓力。柳州銀行主動下沉一線，全面摸排柳南、柳北、城中、柳城等震區鄉鎮街道企業受災情況，建立受災企業需求台賬，開辟抗震救災信貸審批綠色通道，一企一策制定專項融資幫扶方案，精准輸送金融活水，助力企業復工復產。

面向民生保供企業，廣雅支行走訪承接安置點三餐配送的柳州市匯安餐飲配送有限公司，針對企業食材採購、人員調度資金缺口，快速落地115萬元抗震救災流動資金貸款，保障安置點民生餐飲配送不間斷，既保障了地震安置點應急供餐穩定供給，也護航企業日常商業配送業務正常運轉。

同時，柳州銀行全面摸排14家涉災企業，鎖定5家經營受困主體、匯總融資需求7100萬元，截至6月17日已累計新增投放600萬元，覆蓋機械、汽配等行業復工資金需求，並持續跟蹤震區企業經營動態，優化救災專項信貸政策，簡化審批材料、壓縮放款時限，滿足各類受災經營主體融資需求，以低成本、高效率信貸支持，推動震區實體經濟快速復蘇。

從震后第一時間應急響應，到專項金融服務精准落地，柳州銀行始終堅守“金融為民”初心，立足本土、扎根群眾，以快速響應的行動力、精准適配的金融服務、溫暖厚重的責任擔當，積極參與柳南地震災后重建工作。

下一步，柳州銀行將持續完善災害應急金融服務機制，持續跟進災區群眾、企業金融需求，不斷優化救災信貸、資金結算、民生保障配套服務，持續踐行本土法人金融機構社會責任，以源源不斷的金融力量，為地方經濟社會平穩有序發展貢獻柳行力量。（周園）

來源：柳州銀行