今年以來，廣西鳳山縣委社會工作部聚焦基層治理和民生保障重點任務，在思源社區打造“思源同心結”特色服務品牌，創新推行黨建引領“專業社工+志願服務”模式，精准對接群眾急難愁盼，有效破解特殊群體生活難題，為全縣社區服務提質增效提供了可復制的實踐樣本。

建強社工人才隊伍，吸納志願服務力量。鳳山縣委社會工作部大力強化專業人才支撐，引導社區工作人員積極參加社工職業水平考試。目前，思源社區“兩委”中已有3人持証，持証人數位居全縣社區首位。同時，通過公開招聘、站點配備等方式補齊人才短板，社區專職持証社工達6名，形成了全縣最密集的基層專業社工力量。此外，社區廣泛吸納社會力量，招募120余名志願者，常態化開展社區建設、應急救助等便民服務，筑牢基層治理人力支撐。

黨建引領聚合力，構建三方聯動格局。社區推動專業社工、社區工作者與志願者“五共”聯動機制，通過隊伍共建、組織共育、項目共創、陣地共享、場景共營，細化職責分工與服務流程，變“零散服務”為“系統服務”。同時，整合三方力量，組建7支專項服務隊，全方位參與社區治理、環境整治、文化傳承、鄰裡調解等工作，有效激活基層治理活力。

閉環機制破解難題，精准服務情暖民心。社區建立“專業社工個案管理+多隊聯動志願服務”閉環幫扶機制，對特殊困難群眾實行“一人一檔一策”全流程服務。如針對重病無親屬照料的一名居民，社工主動協助落實低保、殘疾認定等惠民政策，志願者輪班開展生活照料、心理疏導服務，最終幫助其順利入住養老院，徹底解決長期照護難題。

截至目前，該社區已開展各類服務10余場次，服務群眾1200余人次，精准幫扶特殊困難群眾192戶。下一步，鳳山縣委社會工作部將全面推廣“思源同心結”工作經驗，深化社工與志願服務融合發展，持續擦亮服務品牌，織密民生保障網，切實提升群眾的獲得感、幸福感與安全感。（羅雅文）