“您好，這裡是武宣縣委社會工作部。您反映的城東路電纜下垂安全隱患，我們已第一時間轉給了供電部門，目前供電人員已到現場處置。”今年4月，一場突如其來的強對流天氣襲擊武宣縣城，外賣騎手李聖春在送餐途中，敏銳地發現一處電纜被風吹得低垂，幾乎觸及地面。他並未徑直駛過，而是熟練地打開手機，通過“網格探頭”線上平台拍下照片、上傳定位。不到半小時，供電搶修人員便抵達現場完成排險。

狂風暴雨中，不僅考驗著城市的應急能力，更檢驗著一套全新治理機制的靈敏度。這正是武宣縣深入開展“基層基礎夯實年”行動，創新推動新就業群體化身“網格探頭”，助力“基層吹哨、部門報到”機制落地見效的生動縮影。

從“單打獨斗”到“攥指成拳”，新業態匯聚治理“新力量”

外賣騎手、快遞小哥、代駕司機……這些每天穿梭在城市大街小巷的“趕路人”，如今有了一個新身份——“網格探頭”。“以前一些隱蔽問題難以及時發現，現在他們走到哪、拍到哪，很多小隱患剛冒頭就被上報了。”城北社區黨委書記、居委會主任黃建革的感慨，道出了基層治理的痛點與破題的關鍵。

為破解基層治理力量不足、觸角不廣的難題，該縣委社會工作部堅持黨建引領，將目光瞄准了活躍在路面上的新就業群體。通過構建“縣委社會工作部—屬地黨委—村（社區）黨組織”三級聯動架構，聯合縣市場監管局、縣交通運輸局等8個核心部門及多家企業，建立起“8+N”跨域協同機制。

“我們不僅要‘拉隊伍’，更要‘建機制’。”據縣委社會工作部副部長鐘安龍介紹，通過抓屬地明責、抓部門協同、抓企業保障，形成了一套“上報—分流—處置—反饋”的閉環治理流程。目前該縣已分別組建起5支由300余名外賣員、快遞員、代駕司機構成的“網格探頭”隊伍。他們被納入“基層吹哨、部門報到”的聯動體系，成為城市治理的“移動前哨”。

從“發現隱患”到“消除風險”，小線索跑出處置“加速度”

“網格探頭”怎麼“吹哨”？答案就在指尖。依托簡便易用的線上平台，騎手們在送餐、配送間隙，一旦發現道路破損、井蓋缺失、廣告牌傾斜或突發險情，隻需動動手指拍照上傳。信息經由縣委社會工作部快速研判后，便會像“派單”一樣精准流轉至縣住建局、縣交警等相關職能部門。

“以前接到市民投訴，我們還要花大量時間去現場核實。現在‘探頭’提供的信息直觀又准確。”武宣縣鴻盛供水有限公司相關負責人覃明表示，這樣精准辦事流程，省去了排查環節，讓他們處理事情的效率提升了30%。

數據是最有力的証明。從電纜下垂到水管爆裂，從交通護欄損壞到公共設施隱患，一條條“發現上報—分類處置—結果反饋—群眾評價”的閉環管理機制高效運轉，讓城市治理的“神經末梢”變得異常靈敏。自2025年機制運行以來，這支特殊的隊伍已累計上報有效信息272件，參與處置應急事件30余起。

從“跑單掙錢”到“治理合伙人”，暖心激勵增強城市“歸屬感”

讓新就業群體從“旁觀者”變為“參與者”，關鍵在於讓他們有獲得感、受尊重。“以前覺得代駕就是跑單掙錢，現在通過自己幫助別人，還得到了認可，感覺自己真正融入城市了。”被評為“武宣縣見義勇為積極分子”的武宣縣洪師傅代駕司機蘇全宗和韋武械的一番話，代表了眾多“網格探頭”成員的心聲。

為了留住這支隊伍，武宣縣打出了一套激勵“組合拳”，在政治上有榮譽，實施黨員“雙培”機制，已有4名騎手遞交入黨申請書，1名騎手發展成為黨員﹔優秀骨干被列為“兩代表一委員”人選推薦對象﹔2名代駕司機獲評武宣縣見義勇為積極分子﹔在生活上有關愛，依托全縣28個暖“新”驛站，提供休息補給，開展應急救助與技能培訓8期，惠及300余人次﹔在精神上受鼓舞，實施“月評比+績效加分”制度，授予“基層吹哨、部門報到合伙人”等稱號。目前已累計為277名從業者提供免費健康體檢。

武宣縣以“網格探頭”為支點，撬動了新就業群體的治理潛能，讓“基層吹哨、部門報到”的哨聲不僅在街頭巷尾吹得更響，更吹進了群眾的心坎裡。隨著“移動探頭”越織越密、“報到機制”越跑越快，這不僅是治理模式的創新，更是城市溫度的傳遞。（華若濤 覃獻藝）

來源：武宣縣委宣傳部