包聯單位干部發揮職業優勢為商戶提供業務咨詢

5月9日，華燈初上，海城區花園街夜市充滿了美食的香氣與鼎沸的人聲。一家快餐店前，店主黃女士正熱情地招呼客人，她店門口嶄新的“三好商戶”標識牌格外醒目。“評上這個，不僅是榮譽，更是責任，咱得更注意食品安全和門口衛生！”黃女士笑著說。這番景象，是中街街道廣場東裡社區打造黨建示范商圈，推動商業街區治理變革的一個縮影。

面對商圈“經營業態多、流動人口多、共治合力弱”的挑戰，廣場東裡社區黨委以“三圈融合”破題，實施“一議二線三行動”，將黨組織的政治優勢、組織優勢轉化為商圈治理效能，讓繁華地帶既有煙火氣，更有文明風。

“商議圈”建在店鋪口，難題化解提速

“我們不開閉門會，問題在哪，協商就在哪。”社區黨委書記、居委會主任陳元琳介紹。社區將原有的聯絡站、暖“新”驛站、“合伙人”工作室等整合升級，議事廳面積從原有的20平方米擴增至180平方米，劃分為指揮、議事、服務等多功能區域。更大的創新在於“沉下去”，社區在花園街東裡的青嶼飲品店設立“流動議事點”，成立商圈“鄰治會”。

“之前我店門口樹木滋生‘辣鼻虫’，掉得顧客都不敢來，我在‘商事記錄本’上掃碼反映了問題。”徐店長回憶道。社區接到線上“點單”后，迅速“派單”，當天就協調區綠化站“接單”，專業車輛到場噴藥，問題24小時內徹底解決。“這效率，沒話說！”徐店長由衷贊嘆。這種“門口議事、現場協調”的模式，推動問題解決效率提升。配套的“商事記錄本”和線上“一碼直報”，讓商戶可以隨時反饋問題、追蹤進度，形成了“商戶點單、社區派單、單位接單、結果反饋”的治理閉環，累計已高效化解商戶急難愁盼問題21個。

“服務圈”線上線下織密，安全感從“指尖”到“身邊”

服務是凝聚人心的紐帶。線上，一個“花園街商圈”微信群成了24小時不下線的“服務站”，由黨員和公職人員輪值，及時響應商戶需求。線下，社區將商圈劃分為以5-15戶為單元的商戶網格，實行“1+1+N”（1個商戶單元+1個共建單位+N名黨員/公職人員）包聯模式，發動5個共建單位的黨員公職人員及市監員、律師、民警等專業力量，提供“點對點”精准服務。

“多虧了包聯黨員指導，辦証快了很多。”一位新入駐的餐飲店主表示。社區民警、市監員定期在議事廳開設“平安課堂”“惠企課堂”，已覆蓋43家商戶。社區還統一制作發放“平安聯絡卡”，實現警民、政企一鍵直聯。這套組合拳打下來，讓商戶感受到“服務就在身邊”。

“治理圈”賦能商戶成長，流量與口碑雙提升

黨建引領的最終目的，是推動商圈健康繁榮發展。社區推出“誠信亮招牌”行動，結合門前三包與消防安全評選出12家“三好商戶”進行表彰。4家共產黨員商戶挂牌亮明身份，主動簽訂誠信經營承諾書，積極參與社區組織的各類志願服務活動，發揮了示范帶動作用。12家餐飲商戶還主動推出“愛心餐”，惠及環衛工人、獨居老人等群體，實現了公益與經營的雙贏。

安全感是優化營商環境的基石。社區組建了由民警帶領黨員志願者的“平安守護隊”實施“平安守護行動”，在夜市人流高峰時段開展“紅袖標”巡邏。“民警和穿紅馬甲的黨員經常在街上轉，我們做生意心裡特別踏實。”餐飲店主黃女士表示。

針對收集到的“夜市垃圾堆積”“外賣車亂停”等65條意見，社區通過“面對面議事”行動，組織多方議事會5場，入戶走訪150多人次，現場協商破解了環境衛生、危樹隱患等13個突出問題。治理的優化直接轉化為發展的紅利，商圈新增商戶21家，人流量和營業額顯著提升。

中街街道黨工委副書記、辦事處主任覃俞艷在談起商圈治理時表示：“黨建做實了就是生產力，做強了就是競爭力，做細了就是凝聚力。”如今的花園街商圈，不僅是一個消費目的地，更成了一個黨建引領下充滿活力、富有溫情的社區共同體，生動詮釋著黨建如何賦能城市商業細胞，激活基層治理的“一池春水”。（曹智源 蔡文秋）

來源：海城區委宣傳部

廣場東裡社區召開花園街黨建示范商圈流動議事會