5月8日，自治區政府新聞辦公室舉行“讓人民評價——久久為功惠民生”系列主題新聞發布會（第二場），介紹廣西志願服務事業發展相關情況。

據介紹，2024年，自治區黨委社會工作部組建以來，緊扣服務國家戰略、服務百姓民生、服務社會治理，大力弘揚志願精神，推動全區志願服務事業高質量發展。近五年來，廣西累計開展志願服務項目23.8萬個，惠及群眾1383.3萬人次。聚焦“一老一小一新”和困難群體，開展“溫暖八桂”“七彩假期”等項目23.1萬個，為老人提供陪伴防詐服務，為兒童提供課業輔導，惠及群眾1118.7萬人次。關注新就業群體，推動建成小哥驛站、暖心驛站、司機之家等各類志願服務陣地6072個，成為戶外勞動者遮風避雨的“溫暖港灣”。

在服務社會治理中，充分發揮志願者“人熟、地熟、情況熟”的優勢，探索黨建引領“專業社工+志願服務”融合模式，累計開展鄰裡守望、平安巡防、文明勸導等項目14.9萬個，服務群眾758萬人次。為凝聚向上向善力量，廣西通過“志願服務項目大賽”“小額資助計劃”“雲上故事會”“志願足跡”等活動，講好志願故事，傳播志願聲音。去年有15個先進典型入選全國志願服務“四個100”，數量位居全國前列。

推動志願服務與人工智能等新技術深度融合，打造全區統一的廣西志願服務雲平台——“桂志願”系統，運用大數據和智能算法，實現志願服務項目發布、招募、記錄、評價的全流程線上智能化管理。目前，廣西實名注冊志願者已達1219萬人，志願服務組織6.6萬個，服務時長超2.8億小時。

注重推動人工智能+志願服務場景創新，指導全區各地結合實際，找准小切口，服務大場景。賀州市平桂區打造AI數字人，精准匹配“一老一小一新”和特殊群體服務需求36項。去年舉辦的“AI+社會工作創新應用大賽”，吸引了來自社工機構、科技企業、高校院所等980支隊伍參賽，涌現出一批優秀項目。

依托與東盟的地緣人文優勢，廣西積極拓展國際志願服務，出台相關管理辦法提供制度保障。目前已面向東盟開展醫療救助、技術支持等項目102個，打造了“友誼之橋”“心聯通 桂志願”“睦鄰友好 志願同行”等國際志願服務品牌，2025年選派1200余名志願者赴東盟服務，讓志願服務成為傳遞中國溫度、促進民心相通的載體。（記者李勤虹）