中國工商銀行梧州市分行深入踐行“金融為民、科技賦能”理念，持續推動金融服務創新升級，以“支付即開票”業務為核心抓手，在加油站、景區、餐飲、農業、再生資源等多個場景取得突破性進展，有效提升了客戶消費體驗與企業經營效能。繼成功落地廣西工行系統內首筆文旅景區、加油站場景正向開票業務后，今年，該行再度實現農產品收購、再生資源回收場景反向開票業務重要突破，標志著工行梧州分行在助力優化稅收營商環境、提升金融服務實體經濟質效方面邁出了重要步伐。

優化民生消費體驗，正向開票提升消費便利。過去，消費者在日常加油、住宿等場景完成支付后如需開發票，常需排隊等候、如果出現商家錯開或者漏開的情況，消費者需再次折返補開，溝通成本高，不僅導致客戶開票意願低，也使運營企業出現高峰期開票壓力大，人工成本高、數據易出錯等運營難題。為解決這一痛點，工行梧州分行以金融科技賦能，創新推出“支付即開票”綜合解決方案，依托數字化技術手段，搭建線上自動開票平台，將支付環節與電子發票開具深度整合。消費者完成款項支付后，系統即時推送電子發票，實現“支付即開票、開票即離場”的無縫體驗，徹底告別排隊等候開票時代，切實打通民生服務堵點。

破解企業經營難題，反向開票賦能實體經濟。過去，企業與自然人在農副產品、再生資源交易場景中，普遍存在發票獲取難、增值稅抵扣難、自然人開票不便利等問題，企業存在財稅風險，自然人開票動力不足等問題。為解決行業痛點，工行梧州分行為企業打造“資金結算+反向開票+專屬金融服務”的綜合服務方案，整合輸出賬戶、支付、結算、融資等產品服務，使企業實現一站式支付、開票、對賬服務，提升結算與對賬效率，有力支持企業“業財稅一體化”轉型。同時，為自然人銷售者提供實時資金結算，減輕資金周轉壓力。通過金融科技創新賦能，為自然人節省開票成本、企業實現高質量發展貢獻金融力量。

從服務企業經營的反向開票助手，到民生消費多場景正向開票服務，工行梧州分行以科技金融為紐帶，構建了覆蓋企業經營與民生消費的全鏈條“支付即開票”服務體系。下一步，該行將持續總結業務落地經驗，深化科技賦能，加快“支付即開票”服務模式在物業、停車場等更多行業的復制推廣，為提升民生消費體驗、優化營商環境及賦能地方特色產業高質量發展貢獻更多金融力量。（鐘雯雯、謝雅琳）