“三月三”，歌如海，人如潮。今年“廣西三月三”假期，從象鼻山到陽朔西街，從漓江之畔到龍脊梯田，八方游客紛至沓來，在如詩如畫的桂林山水間歡度佳節。

為全力保障廣大游客“游得放心、玩得開心”，桂林市公安局提前部署，從各警種抽調精干警力組建120余人的“旅游警察”專項勤務組，全天候守護重點景區，用“警色”守護“景色”，讓每一位游客在桂林感受到滿滿的安全感。

“抬頭見警”：游客心中的“定心丸”

“看到貼有‘旅游警察’反光字樣和佩戴桂林城標‘象鼻山’臂章的民警從身邊走過，心裡特別踏實。”廣東游客李先生在象鼻山景區感慨道。

今年“廣西三月三”期間，桂林旅游警察身著統一制式服裝，佩戴印有“桂林旅游警察”字樣的臂章和背貼胸牌，在象山公園、濱江路、東西巷、陽朔西街等游客密集區域設立顯性巡邏崗和流動服務站。採取“步巡+車巡+無人機巡查”相結合的方式，確保重點區域全覆蓋。

統一標識不僅便於游客識別求助，更是桂林公安“服務至上”形象的直觀展示。通過實現“見警察、見警車、見警燈”，確保游客在景區“抬頭見警、遇事找警”。

“一站式”服務：游客身邊的“暖心人”

“警察同志，我多瞧了兩眼熱鬧，轉過頭就沒見到家裡人了……”4月17日上午，正值“廣西三月三”假期第一天，象山公園內游客如織，前來游玩的王大爺與家人不慎走散，情急之下，他看到了正在巡邏執勤的象山公安民警，連忙上前求助。

接到求助后，民警龍易昇第一時間攙扶住老人，耐心安撫他的情緒，並仔細詢問其家屬信息。根據老人提供的線索，民警迅速開展工作，順利聯系上了焦急萬分的家屬。得知老人安全和民警在一起，家屬懸著的心瞬間落了地。

在問清家屬所在位置后，龍易昇與同事一同護送老人前往相聚。途中，面對景區濕滑陡峭的台階，龍易昇全程小心翼翼地攙扶著老人，一邊緩慢下行，一邊輕聲叮囑注意腳下安全，穩穩守護住老人的每一步。最終，在民警的護送下，王大爺順利與家人團聚，家屬連連向民警致謝。這一幕，是桂林旅游警察暖心服務的生動縮影。

“廣西三月三”假期期間，桂林公安在各重點景區設立的“旅游警務站”，針對游客常見的財物丟失、証件補辦、糾紛調解等需求提供“一站式”服務，對於輕微的矛盾糾紛堅持“快處快結”，力爭將矛盾化解在萌芽狀態。假期首日，全市各景區累計出動警力320余人次，幫助群眾31人次。

“組合拳”整治：旅游市場的“守護者”

針對“三月三”期間可能出現的客流擁堵、糾紛增多、治安隱患等挑戰，桂林公安打出一套“組合拳”。

4月14日12時許，陽朔縣公安局旅游警察大隊民警在如意峰景區開展日常巡邏時，發現數名人員在景區入口附近攔截過往游客，以低於市場價的方式兜售如意峰門票，擾亂了正常的景區售票秩序。民警迅速上前制止，並將4名涉事人員帶至高田派出所進一步調查。經詢問，4人對自己的違法行為供認不諱。隨即，公安機關依法對4人分別作出罰款處理。

節前，旅游警察聯合文化廣電和旅游局、市場監督管理局等多部門，對景區周邊的“野馬”攬客、強買強賣、虛假宣傳等擾亂旅游市場秩序的行為開展聯合整治，堅決予以打擊。據統計，全市公安機關在節前共開展景區周邊旅游亂象整治行動13次，走訪涉旅企業37家。

在嚴厲打擊的同時，科技手段也為平安加碼。依托“情指行”一體化機制，各地公安部門利用大數據對景區人流進行實時監測預警。一旦某區域客流達到飽和，立即啟動分級管控措施，通過廣播引導、短信提示、現場分流等方式，防止發生擁擠踩踏事故。

而在執勤一線，溫情同樣無處不在。旅游警察隊伍中配備多語種翻譯志願者，為外籍游客提供語言協助﹔在移動警務站內免費提供急救包、手機充電、飲水等便民服務。針對“廣西三月三”期間可能出現的因民俗活動引發的誤解，民警主動開展普法宣傳，引導游客尊重當地風俗習慣，文明旅游。

“我們不僅是執法者，更是服務者。看到游客臉上的笑容，就是我們最大的動力。”陽朔縣公安局旅游警察大隊大隊長方磊說。

“三月三”不僅是廣西的節慶，更是桂林展示世界級旅游城市形象的重要窗口。下一步，桂林市公安局將持續深化“警旅融合”機制，探索建立“旅游警察+景區管理員+志願者”的聯動模式，常態化開展景區治安巡邏和服務保障工作，切實扛起“打造世界級旅游城市、擦亮桂林山水金字招牌”的使命擔當。

山水有相逢，平安伴君行。這個“廣西三月三”，桂林公安以最嚴的舉措、最實的作風、最優的服務，為八方來客筑起一道堅不可摧的“平安防線”，讓每一位來到桂林的游客，在山水間留下最安全、最美好的回憶。（吳建林、應明）

來源：桂林市公安局