近日，在龍勝各族自治縣瓢裡鎮六漫村龍頭組，一場因舊房改造引發的鄰裡糾紛，在多方合力調解下，兩家人握手言和。一道關乎兩家居住與人情的屋檐，在“讓”與“和”中豁然開朗。

“當時看到雨棚伸到我家院子裡，心裡一下子就窩火了，都是鄰居，哪能不講規矩。”龍勝縣瓢裡鎮六漫村村民老韋說起此前的矛盾，仍有幾分感慨。不久前，老梁在自家院子新搭雨棚，施工時雨棚超出圍牆延伸至老韋院內，雙方各執一詞，互不相讓，鄰裡關系瞬間降到冰點。

針對“火氣”十足的情況，龍勝各族自治縣公安局瓢裡派出所當即採取“背靠背”與“面對面”相結合的調解方式，聯合村干部、寨老、網格員，把調解現場搬到百姓議事庭、農家火塘旁，用鄉音講政策、擺道理、嘮家常。最終，老梁當場表示：“是我考慮不周，馬上把過界的雨棚拆了，不佔鄰居一點便宜。”老韋也鬆了口：“都是鄉裡鄉親的，拆了就好，院裡的損壞我自己修，不怪你。”兩人各退一步，握手言和，一場鄰裡矛盾就此化解。

“遠親不如近鄰，這是最好的結局。屋檐敞亮了，心也更近了。”龍勝各族自治縣公安局瓢裡派出所所長秦向磊表示。

從“火氣”到“和氣”，正是龍勝各族自治縣公安局堅持和發展新時代“楓橋經驗”，探索多元共治調解格局的一個生動縮影。近年來，龍勝公安始終推動治理重心下移、資源下沉，把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，2025年以來，龍勝公安機關聯合多部門成功調解矛盾糾紛859起，調解成功率達97.5%，用實實在在的行動守護著鄉村的和諧安寧。

依托“1+1+2+10”三級調處網絡，龍勝公安將警務工作深度融入基層治理網格，聯合司法、信訪、綜治等13個部門整合資源，建立起信息共享、線索互通、處置互助的工作機制，網格員日常採集的矛盾糾紛線索實時推送至公安部門，民警聯合網格力量第一時間上門處置，做到小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交。同時，推行“一窗受理、分類流轉、限時辦結”機制，讓群眾“隻進一扇門、辦結煩心事”。

走進瓢裡鎮六漫村綜治服務中心，正面牆上的顯示屏正實時播放著村裡各路口、寨中重點區域的監控畫面，畫面清晰、角度全覆蓋。六漫村支書秦恩強說道：“一發現苗頭，我們馬上跟派出所對接，民警很快到現場，小事當場就調了，根本鬧不大。”

在龍勝各族自治縣公安局瓢裡派出所，翻開矛盾糾紛排查化解台賬，每起糾紛的處置過程、結果都記錄得清清楚楚，“成功調解”“轉送綜治辦”等處置結果一目了然，直觀展現了工作的規范性和透明度。

線下調解走深走實，線上服務便捷高效。龍勝公安依托“廣西智慧社區警務平台”“廣西基礎管控中心”等線上平台，實現糾紛線上受理、流轉、調處與反饋。

龍勝公安還結合地域特色，創新調解方式，讓矛盾化解更有溫度。依托“火塘議事”特色民生議事機制，龍勝公安機關還創新“火塘調解室”，群眾因小事產生矛盾糾紛，民警和火塘的負責人就會拉著雙方過來火塘“打平伙”（即人人都出一些酒菜，攏在一張桌子上吃飯），周邊人紛紛勸導，問題一般也都能很快得到解決。瓢裡派出所打造“百姓議事庭”，擴充議事平安矩陣，讓群眾成為基層治理的參與者﹔交通管理大隊設立“多語調解室”，聘請和選派精通少數民族語言、外語的民輔警和司法志願者駐點，打通語言壁壘，提升處置效率。不僅如此，龍勝公安還創新推出“法治火塘夜話”“侗歌普法”等特色形式，把法律知識送到田間地頭、村寨院落，讓法治觀念深入人心。

龍勝素有“百節之縣”的美譽，當地以節慶為媒，將節慶活動中的協作精神延伸到村寨鄰裡之間，讓和睦向善成為新風尚。各村組建草龍、金獅隊走村串寨參賽交流，組建非遺、特色農產品展示隊伍、“高山流水”女子團參與巡游表演，越來越多的村民從麻將桌、酒桌走向田間地頭、繽紛舞台。

“現在大家一起參加活動、一起發展產業，有事互相商量，有難互相幫忙，哪還有心思鬧矛盾。”瓢裡鎮六漫村村民溫忠干的話，道出了鄉村新風的變化。舞台上的團結協作，悄然轉化為村寨裡的守望相助，鄰裡之間的矛盾糾紛也隨之大幅減少。

如今的龍勝，村寨和睦、鄰裡相親，矛盾少了，幸福的煙火氣更濃了。2025年，龍勝各族自治縣榮獲全國民族團結進步示范區示范單位，這份榮譽的背后，是基層治理的持續發力，是多元共治的生動實踐。“百節之縣”的和諧美景，源於人民群眾的共同參與，而滋養這片土地的安全感，蘊藏在日常響應訴求的速度、化解矛盾的溫度，以及人人參與、共建家園的厚度之中。龍勝公安也將繼續深耕基層治理，織密平安防護網，讓鄉村的屋檐更敞亮，讓群眾的心貼得更近，為鄉村振興保駕護航。（吳倩茜）

來源：龍勝公安