3月20日，欽州市靈山縣政協機關“平安家訪”工作組深入三海街道旺圩村委開展領導干部公開大接訪活動，通過政策宣講、現場接訪、糾紛調處等多種形式，聽民聲、訪民意、解民憂、護民安，以實際行動夯實基層平安建設根基，助力社會和諧穩定。

活動現場，工作組首先召開專題工作會，向村“兩委”干部和到場群眾傳達關於平安建設的相關文件精神，解讀“平安家訪”工作的核心內涵與重要意義。工作組強調，“平安家訪”不是簡單的走訪慰問，而是要通過與群眾面對面、心貼心的交流，把矛盾化解在萌芽狀態，把服務送到群眾家門口，讓平安建設成果真正惠及每一位群眾。

接訪台前，干部們熱情接待每一位來訪群眾，耐心傾聽他們的訴求與心聲。從鄰裡間的地界爭議到家庭內部的矛盾糾紛，從對惠民政策的疑惑到對基層治理的建議，工作人員都認真記錄、細致解答。對於能夠當場解決的問題，工作組現場辦公，協調相關部門和村干部立即處理，給群眾一個明確滿意的答復﹔對於需要進一步核實協調的復雜問題，工作人員詳細登記群眾的聯系方式和問題細節，承諾在規定時限內反饋處理進展，確保群眾訴求“件件有回音、事事有著落”。在接訪過程中，工作組注重抓早抓小、源頭治理，主動介入調處苗頭性矛盾糾紛。

“以前有問題不知道找誰，現在工作組直接到村裡來，不僅幫我們解決了實際困難，還讓我們學到了很多政策知識，心裡特別踏實。”一位參與接訪的村民激動地說。此次“平安家訪”公開大接訪活動，共接待來訪群眾30余人次，現場解答政策咨詢18項，調處矛盾糾紛5起，收集社情民意9條。下一步，縣政協機關“平安家訪”工作組將繼續以群眾需求為導向，常態化開展基層接訪和走訪活動，不斷提升基層治理能力和水平，為建設平安和諧鄉村貢獻政協力量。（黃荷）

來源：欽州市政協