志願者向過往司乘提供姜糖水及暖心零食包。

2026年春運期間，共青團廣西交通投資集團崇左高速公路運營有限公司委員會（以下簡稱崇左高速團委）深入貫徹落實自治區交通運輸廳及廣西交通投資集團團委部署要求，緊扣“志願暖冬 情滿旅途”主題，以“七心”服務為導向、“六統一”標准為抓手，在“團徽閃耀國門高速”團建品牌引領下，組織大新分公司團總支及下轄各收費中心站團支部，廣泛動員團員青年投身春運志願服務一線。40天的堅守，2300余人次的暖心服務，崇左高速青年用真情鋪就溫暖歸途，在國門高速沿線書寫了新時代交通青年的責任擔當。

崇左高速團委統一部署，堅持早謀劃、細部署，成立春運志願服務工作小組，各中心站結合實際設立“情滿旅途·暖冬驛站”，統一標識、統一著裝、統一服務標准，營造“人人參與、處處暖心”的服務氛圍，讓“團徽閃耀國門高速”的品牌理念在服務一線落地生根。整合下轄崇左西、天等、天等南等收費中心站資源，組建30人志願服務隊伍覆蓋春運全時段，並聯合大新縣執法大隊創新“站隊聯動”模式，形成“收費員+執法員”協同服務新格局，讓志願服務更有力量、更有溫度。

各中心站圍繞司乘實際需求，推出一系列暖心服務舉措，累計服務過往司乘人員超2300人次，贏得廣泛好評。春運期間，大新分公司管轄路段累計免費供應方便面、礦泉水、湯圓、姜茶等便民物資800余份，提供ETC咨詢、售后服務440余次，開展車輛應急援助、故障處理、協助推車等30余次，為新能源車提供充電服務60余車次，發放交通安全、文旅宣傳資料400余份，提供路線指引、文旅咨詢400余人次。“極速處置保暢通”“一碗熱粉暖人心”“深夜相助顯溫情”等感人事例不斷涌現，生動詮釋了“服務有溫度、旅途更暖心”的服務理念。各服務點實現服務“零投訴、零差錯”，司乘現場好評率100%，“站隊聯動”模式得到旅客一致好評，國門高速青年的良好形象深入人心。

在“團徽閃耀國門高速”品牌引領下，各中心站積極探索“服務+文旅+助農”新模式。崇左西收費中心站依托迷你服務區開展“周三螺螄粉日”“文旅咨詢日”等主題日活動，增強服務互動性﹔天等南中心站打造“情滿旅途·暖冬驛站”，同步開展交通安全宣傳和便民服務﹔天等收費中心站結合2026年“文旅熱”，增設“天等旅游推薦角”，推介本地特色景點和土特產，發放文旅手冊、贈送伴手禮，讓旅客在旅途中感受桂西南的風土人情和文化魅力，實現“一條路帶動一方景”的融合效應，讓團建品牌在服務地方發展中綻放光彩。

各中心站充分利用LED屏、宣傳欄、橫幅等載體營造濃厚氛圍，依托微信公眾號、抖音等新媒體平台及時上報活動動態，拍攝志願服務照片視頻素材50余件，廣泛傳播交通青年的責任與擔當。“深夜相助顯溫情”等典型案例獲司乘致電表揚，進一步擦亮了“情滿旅途”志願服務品牌和“團徽閃耀國門高速”團建品牌。

通過此次活動，崇左高速團委進一步凝聚了青年力量、激發了組織活力，將“七心”服務理念內化為日常窗口服務的常態，將“站隊聯動”機制固化為長效協同的工作模式。下一步，崇左公司團委將持續深化“團徽閃耀國門高速”團建品牌建設，推動志願服務與日常窗口服務深度融合，完善服務陣地建設，加強志願者培訓，拓展服務領域，引領廣大團員青年以更有溫度的服務、更高質量的保障，守護萬千司乘的出行路，在建設人民滿意交通的實踐中書寫無愧於時代的青春答卷。

鄒一強、吳予琦、曾雪麗 攝影報道