中馬欽州產業園區“代表溫馨夜談”現場。余東攝

3月10日晚7時30分，中馬欽州產業園區（以下簡稱園區）金窩社區會議室燈火通明。與往日不同，今晚“代表溫馨夜談”迎來全新升級，活動以園區16名化工企業一線員工為主體，同時邀請部分企業工會負責同志共同參與。

“以前夜談主要是金鼓安置區的老鄰居聚在一起，聊物業、水電、路燈。今天來的都是企業員工，聊的話題也變了。”欽州市人大常委會港區聯絡處（以下簡稱港區聯絡處）工作人員一邊布置會場，一邊介紹。

這場堅持多年的“代表溫馨夜談”，服務對象正從安置區群眾向企業員工拓展。

夜談現場：工友們說出心裡話

“我在華誼能化工作好幾年了，這是頭一回跟人大代表面對面聊天。”企業中控主操陳師傅起初有些拘謹，但隨著話題深入，他的話多了起來。

“我們工作忙，信息渠道有限，對職稱評定的政策、流程都不太了解，不知道該怎麼申請。”

“從廠區回幸福小鎮的路上有三個紅綠燈，等候時間能不能優化一下？”

許國清、韋小紅、張濤等幾位人大代表認真傾聽、仔細記錄，不時追問細節：“您具體指的是哪方面的職稱評定？”“您說的路段具體是哪一段？”

來自廣西華誼新材料的小劉提出，金窩社區現有健身器材使用率不高。雖然園區工會在工人文化宮組織了活動，但員工大多住在幸福小鎮，距離較遠，參與不便。“能不能把部分活動和培訓放到社區來，時間適當延長？”

廣西中偉新能源的員工反映，幸福小鎮居住人口已上萬人，但周邊缺乏洗車場所，也沒有專門的停車場和農貿市場。

兩個多小時的夜談，共收集意見建議38條，涉及職稱評定、生活配套、技能提升等方面。與過去安置區群眾反映較多的水電、物業問題相比，這些話題有了明顯變化——從生活瑣事轉向了關乎員工成長和企業發展的事項。

代表行動：從“聽”到“辦”

夜談結束，人大代表的履職才剛剛開始。

“過去夜談聽到的是家長裡短，今天關注的卻是職稱評定、技能培訓、職業發展。”市人大代表、港區聯絡處主任許國清說，話題轉變背后，是群眾需求的變化，也對代表履職提出了新要求。

當晚收集到的意見建議，能現場答復的當場予以回應﹔不能現場答復的，由港區聯絡處會后第一時間分類梳理，按照輕重緩急和職責歸屬，分別轉交園區相關部門辦理，並明確專人負責跟蹤督辦。

針對員工反映的職稱評定問題，許國清代表主動對接園區人社部門，詳細了解非化工類職稱評定相關信息發布渠道。下一步，將持續加強與人社部門溝通協作，指導企業做好一線職工職稱評定政策宣傳和解讀工作，切實為職工辦實事、解難題。

針對健身設施使用率低、文娛活動參與不便的問題，在場的園區總工會工作人員當場回應：“今年計劃增加化工類職業技能培訓場次，同時研究將部分文娛活動安排在社區，並考慮延長培訓時間。”

針對生活配套不足問題，金窩社區黨支部書記劉喜現場解答：“市場、停車場、洗車點等已有規劃，目前正在協調解決用地問題，爭取早日落地。”

“夜談不是‘一聽了之’，意見建議必須件件有著落。”港區聯絡處相關負責人介紹，所有收集到的建議都將納入代表建議辦理流程，實行閉環管理——辦理情況定期向提出建議的員工反饋，直至問題解決或作出明確解釋。

機制之變：從服務“安居”到賦能“樂業”

“為什麼要把服務對象從安置區群眾拓展到企業員工？”面對提問，港區聯絡處相關負責人道出深意：幸福小鎮居住著近萬名園區企業員工，他們是推動園區發展的主力軍。他們的訴求，直接關系到企業穩定和園區長遠發展。

“代表溫馨夜談”始於2022年，最初是為解決金鼓安置區搬遷群眾的生活難題。近4年來，累計收集意見建議170條，先后推動解決垃圾清運、道路硬化、路燈安裝、健身設施增設等一批群眾急難愁盼的民生實事。

2025年，港區聯絡處在調研中發現，幸福小鎮入住的企業員工越來越多，但他們的訴求表達渠道相對有限。“員工白天在廠裡上班，晚上回社區休息，很難有時間和機會向人大代表反映問題。”港區聯絡處工作人員說。

為此，港區聯絡處決定將“代表溫馨夜談”的服務對象向企業員工延伸，並根據員工作息特點，將夜談時間安排在晚上、地點設在社區，“讓他們下班回來就能找到代表說話”。

從服務“安居”到服務“樂業”，看似只是一次夜談主題的調整，實則是人大代表履職理念的深化。“我們要努力讓員工在社區住得安心、在企業干得順心，這樣才能真正留住人才、穩住人心，為園區高質量發展凝聚合力。”許國清說。

夜色漸深，會議室裡的討論仍在繼續。窗外，幸福小鎮的萬家燈火與遠處園區的燈光交相輝映。這場“升級”的夜談，讓更多人看到了人大代表的履職擔當——從群眾中來，到群眾中去，在傾聽中發現問題，在行動中解決問題。（唐梅）