3月12日下午，以“清朗金融網絡 守護安心消費”為主題的柳州市2026年“3·15”金融消費者權益保護教育集中宣傳活動在柳州市五星商業步行街開展。本次活動由國家金融監督管理總局柳州監管分局主辦，由柳州銀行業協會、柳州保險行業協會、中國建設銀行柳州分行承辦，並由柳州市37家銀行、保險機構共同參與。

工作人員向外賣配送員講解金融知識。建行柳州分行供圖

柳州市五星商業步行街地處城中區核心商圈，是柳州商業繁華的地標性街區，“一老一少一新”“兩司兩員”等重點人群高度集聚，既是本地市民日常休閑消費的優選地，也是外地游客打卡柳州的必到之處。本次活動精准依托這一優勢區位，打破傳統單向宣講模式，在活動現場創新打造消保趣味闖關區、趣味民俗體驗區及金融知識宣傳區三大特色板塊，以游園集章、互動闖關、手工體驗等群眾喜聞樂見的形式，充分融合民族非遺元素，推動金融知識從“單向灌輸”向“雙向互動”轉變，從“被動接收”向“主動學習”升級。

中國建設銀行柳州分行自2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動啟動以來，全轄44個營業網點正如火如荼開展形式多樣、內容豐富的系列宣傳教育活動，旨在增強公眾金融素養與風險防范能力，歡迎廣大金融消費者走進營業網點積極參加，共同守護“錢袋子”。

據悉，本次宣傳活動還同步強化金融糾紛化解正規途徑宣傳普及，向市民講解投訴渠道、調解流程與維權指引，引導市民通過合法、理性方式維護自身合法金融權益，增強金融消費者對金融服務的了解與信任。（寧暢、黃璐純）